Как заполняется резюме на работу образец. Достижения в резюме – что писать

Почему одни рассылают резюме в десятки компаний и не получают ответа, а другие посылают резюме в три компании и получают три приглашения на собеседование?

Можно гадать или ссылаться на удачу, но ясно лишь одно: хорошая подготовка дает хорошие результаты . По этой причине лучше семь раз подумать и один раз написать отличное резюме. Оно даст нужную вам работу, умного руководителя, карьерные возможности и все то, о чем вы мечтаете.

В данной статье вы найдете советы о том, как правильно составить резюме бухгалтера, менеджера, юриста, инженера, директора, руководителя, экономиста или любого другого специалиста. Все приведенные рекомендации имеют базовый характер и не зависят от профессии.

Четыре грани правильного составления резюме

1. Грамотность

Отсутствие ошибок, опечаток, молодежного сленга — необходимый и, возможно, важнейший аспект составления резюме. Важнейший потому что если в документе будет куча ошибок, его могут просто выбросить, не обратив внимания на все остальное.

Чтобы правильно составить резюме на работу нужно писать его грамотно .

2. Соответствие вакансии

Указывая лишние вещи, вы путаете работодателя и рождаете у него ненужные вопросы.

После того, как люди заказывают услугу составления «продающего» резюме , я тщательно обсуждаю их пожелания к работе. Я запрашиваю вакансии, которые людям приглянулись, смотрю как работодатели описывают нужного кандидата, просматриваю похожие вакансии. Все это позволяет увидеть ситуацию с обеих сторон (глазами соискателя и работодателя). Итог всех этих действий — резюме становится «ближе» к работодателю, а поиск работы упрощается и ускоряется.

Примеры правильного и неправильного составления резюме

  • Если вы собираетесь работать бухгалтером, не нужно упоминать прохождение курсов по созданию сайтов или дизайну интерьера.
  • Если собираетесь быть поваром, можно не указывать пройденные курсы бухучета.
  • Если идете работать программистом, не стоит писать о навыках продаж.

Если сомневаетесь писать или не писать о каком-либо опыте или навыке — пишите . Лучше на собеседовании ответить на вопросы работодателя, чем остаться вообще без приглашения на собеседование.

3. Разумный объем резюме

Полстраницы — мало, три страницы — много, 1-2 страницы — оптимально. Конечно, желательно уложиться на одну страницу, но не всегда это возможно сделать безболезненно. Иной раз, чтобы правильно составить резюме, лучше объемнее описать свой опыт и достижения и сделать резюме на две страницы, чем экономить на словах и пытаться описать свой профессионализм парой незначительных фраз.

  • оптимизируйте использование пространства (таблица, например, позволяет написать что-либо в 3 колонки и использовать для этого только одну строку)
  • уменьшите шрифт (до адекватного размера)
  • сделайте оптимальные поля и колонтитулы документа

Подобные простые действия могут двухстраничное резюме превратить в одностраничное.

Я просматриваю огромное количество резюме и вижу, что многословие — это одна из часто допускаемых ошибок. Однажды я встретил описание места работы на целую страницу (около 27 обязанностей было указано)!

4. Понятная и простая структура

Вероятно, это самое важное, что нужно создать. Правильное составление резюме на работу предполагает правильное структурирование информации о себе и своем профессиональном опыте.

Единой формы оформления информации о себе не существует, но зато существуют популярные. Приемлемый путь — использовать именно их, а не изобретать что-то новое.

Две часто используемых структуры резюме

Чтобы лучше понять, как правильно составляется резюме, нужно каждый из этих разделов рассмотреть отдельно.

ФИО, контактные данные, личная информация

Из обязательных данных:

  • Фамилия
  • E-mail
  • Телефон
  • Город проживания

Остальные данные — необязательны. Иногда можно встретить в резюме излишние подробности:

  • Точный адрес с индексом (здесь можно ограничиться городом);
  • Дата рождения (можно ограничиться возрастом);
  • Два контактных телефона (если это крайне необходимо, то, конечно, указывайте, но лучше, если телефон будет один);
  • Семейный статус: (не) замужем / (не) женат. Эти подробности легко можно опустить.

Если есть дети, то об этом можно как написать, так и промолчать. Заранее сложно дать корректный совет, т.к. бывают ситуации, когда не нужно писать эту информацию в резюме.

Цель и желаемый уровень заработной платы

Эту информацию вы указываете по вашему желанию. Не указывать ее можно по причине того, что подробно об этом вы сможете поговорить при встрече, а кратко описать свою цель — в сопроводительном письме. Что касается желаемой зарплаты, то она будет сильно зависеть от обязанностей, которые вы возьмете на себя. Поэтому зарплату также можно обсудить на собеседовании.

Опыт работы

Рекомендуется указывать стаж последних 5-9 лет работы. Чтобы правильно составить резюме на работу, профессиональный опыт нужно указывать хронологически, начиная с последнего места работы. Соответственно, о функциях, выполняемых на последнем месте работы, нужно рассказать подробнее.

Образование

Если вы работаете уже давно, то информацию об образовании рекомендуется указывать кратко. Если же вы выпускник или студент, то лучше подробнее все описать — успешные курсовые работы, диплом, производственную практику и т.д.

Курсы, тренинги, семинары и прочие образовательные мероприятия тоже можно указать. Только помните о том, что они должны быть уместны вакансии.

Профессиональные навыки

В этом разделе указываются все навыки и умения, которые соответствуют вакансии, на которую составляется резюме.

Единственная рекомендация — не указывайте банальные вещи: ответственность, обучаемость, целеустремленность, лидерские способности, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, стремление к карьерному росту. Многие это пишут и уже даже не задумываются о смысле этих фраз. Не будьте как «все», учитесь выделяться из толпы.

Это современная проблема. Я за свою работу в карьерном консультировании ни разу не встречал резюме без этих качеств! Все обучаемые, ответственные, целеустремленные, работают на результат. ВСЕ идеальны. В общем, это все суперменство надо удалять из резюме.

Дополнительная информация

В этом разделе можете указать все, что не вошло в предыдущие разделы, но что может быть важно на рассматриваемой вакансии. Тут можно указать свои личные качества, свои личные успехи, свои хобби и иные интересные работодателю подробности.

При этом важно еще раз напомнить, что заполнять разделы нужно в соответствии с вашей желаемой должностью, а не делать стандартное резюме для всех случаев жизни.

Образец — как правильно составить резюме

Конечный вариант может выглядеть так:

Понятный смысл фраз и употребляемых слов

Часто в резюме можно встретить фразы типа «управление бизнес-процессами», «стратегическое планирование», «решение бизнес-задач» и прочие. Я рекомендую их переформулировать в более простые и понятные фразы. Это упростит читаемость документа и сильно облегчит работу менеджера по персоналу и руководителя, которые будут знакомиться с вашей кандидатурой. Как следствие, вы окажетесь в выигрыше.

Послушай человека, который за всю карьеру просмотрел более 100 тысяч резюме и действительно разбирается в том, как сделать резюме более привлекательным. Вот, кстати, мой профайл в LinkedIn, убедись сам: mpritula .

Но давай договоримся сразу: никакого обмана в резюме. Только честная информация. Как без обмана сделать своё резюме реально крутым - об этом в моих лайфхаках.

Почему почти идеальное? Вот 10 советов, которые я бы мог дать по этому резюме:

  • Сделать фото на однотонном фоне (белый или серый).
  • Убрать один телефон. Зачем рекрутеру думать, куда звонить?
  • Поменять email на личный, а не какой-то компании.
  • Убрать семейный статус.
  • Объединить компетенции и ключевой опыт. Сократить предложения до 7–10 слов и оформить в виде списка.
  • Убрать рекомендации.
  • Исправить ошибку в слове «компания» в последнем месте работы.
  • Сократить обязанности до 10 строк.
  • Сделать ссылку короткой (bit.ly, goo.gl).
  • Сократить общий объём резюме до двух страниц.

Делаем резюме дороже

Теперь поговорим о том, что же делает резюме дороже. Я консультирую людей о том, как улучшить их резюме. Мне присылают свои резюме представители самых разных должностей: от рядовых продавцов до директоров компаний. Все делают одинаковые ошибки. Не было ни одного резюме, к которому я бы не смог написать 10 советов, как его улучшить. Ниже я собрал наиболее частые советы, которые я давал по присланным резюме.

10. Объединяй много мест работы в одно

Нормой считается, если человек работает в компании 2–3 года. Если он меняет работу чаще, его могут назвать job hopper. Таких людей рекрутеры не любят, так как около 70% заказчиков отказываются рассматривать таких кандидатов. И это вполне закономерно.

Человек после года работы только начинает приносить пользу компании.

Конечно же, каждый имеет право на ошибку, и в хорошем резюме может быть пара мест, где кандидат отработал 1–1,5 года. Но если так выглядит всё резюме, то его ценность очень низкая.

Однако часто бывает так, что человек менял несколько должностей работы в одной компании или переходил из компании в компанию в рамках холдинговой структуры. Или же занимался проектной работой, в рамках которой сменил несколько работодателей.

В таких случаях (да и везде, где это возможно) я рекомендую оформлять это как одно место работы, с одним названием и общими датами работы. А внутри этого блока можно ненавязчиво показать смену должностей, но так, чтобы визуально при беглом осмотре резюме не было ощущения частой смены мест работы.

11. Соблюдай идеальный объём резюме

Я считаю, что идеальный объём резюме - это строго две страницы. Одна - слишком мало, это допустимо только для студентов, а три - уже слишком много.

Если с одной страницей всё ясно - такое резюме смахивает на резюме начинающего специалиста, - то с тремя, четырьмя и так далее страницами всё не так очевидно. А ответ простой: рекрутер посмотрит только две страницы в 80% случаев. И прочитает только то, что вы указали на этих двух страницах. Поэтому, что бы ты ни написал на третьей и последующих страницах, оно останется без внимания. А если ты там напишешь ценную информацию о себе, о ней рекрутер не узнает.

12. Делись своими достижениями

Если из моей статьи ты запомнишь только одно предложение, пусть оно будет про достижения. Это сразу добавляет 50% стоимости к твоему резюме. Рекрутер просто не в состоянии прособеседовать всех, кто прислал резюме. Поэтому всегда победит тот, кто указал свои достижения и смог тем самым заинтересовать рекрутера.

Достижения - это твои измеримые , которые выражаются в цифрах, сроках или существенных качественных изменениях в компании. Они обязательно должны быть конкретны, измеримы, внушительны и соответствовать должности.

Пример достижений:

  • За три месяца увеличил продажи ТВ на 30% (директор магазина).
  • Вывел на рынок новый продукт за четыре месяца, который помог заработать 800 тысяч долларов за полгода (маркетинг-директор).
  • Провёл переговоры с поставщиками и увеличил отсрочку по платежам на 30 дней, экономия компании на кредитах - 100 тысяч долларов ежемесячно (закупщик).
  • Сократил текучесть персонала с 25 до 18% через работу с вовлечённостью сотрудников (HR).

13. Расскажи о своих личностных качествах

Сейчас всё больше и больше внимания при отборе кандидатов уделяется личностным качествам сотрудника. Если проанализировать, что именно у тебя будут оценивать на собеседовании, то, скорее всего, будет так:

  • 40% - профессиональные знания;
  • 40% - личностные качества;
  • 20% - мотивация (желание делать именно эту работу именно в этой компании).

Что такое личностные качества? Это персональные качества человека, способствующие эффективному выполнению своих обязанностей.

Сюда входит: энергичность, открытость, умение работать в команде, инициативность, проактивность и так далее. Причём это уже не пустые слова, на собеседовании всё чаще и чаще ты услышишь такой вопрос: «Расскажи о ситуации, в которой тебе нужно было взять на себя ответственность, и о том, как ты с ней справился». Вот это называется оценка по компетенциям.

Поэтому твои личностные качества, особенно если они соответствуют тем, что требуются в вакансии, крайне важны. И если раньше было достаточно просто их перечислить, то теперь этого уже недостаточно. Сейчас нужно подтверждать их наличие, поэтому я рекомендую писать их так (примеры, естественно, приводишь свои, обязательное правило: они все должны быть реальными и из прошлого):

  • Инициативность: разработал и реализовал стратегию выхода отдела из кризиса, когда ушёл руководитель.
  • Энергичность: объём моих продаж за 2014 год был на 30% выше среднего по отделу.
  • Стрессоустойчивость: провёл успешные переговоры с клиентом, который отказал семи менеджерам, и заключил с ним договор.
  • Лидерство: провёл пять тренингов по менеджменту и вырастил 10 руководителей из линейных сотрудников.

Здесь важно написать не много качеств, а качества с примерами. То есть примеры здесь важнее количества.

14. Выбрось функциональные обязанности из должностной инструкции в урну!

Функциональные обязанности, которые указывают в резюме, - это обычно самая банальная и нудная штука. В 30% случаев их копируют из своей должностной инструкции, в 50% случаев - из чужих резюме или описания вакансий, и только 20% действительно качественно пишут их самостоятельно.

Я всегда рекомендую писать именно обязанности, а не зоны ответственности, и описывать их в виде действий, которые ты выполнял. Это примерно как с достижениями, но здесь не обязательны цифры, обязанности могут быть не столь внушительными, и, естественно, это не разовые действия.

Перед их написанием я рекомендую почитать несколько вакансий, чтобы представить, о чём вообще стоит писать. Далее выписывать обязанности в порядке их значимости: на первом месте наиболее значимые (разработка стратегии, вывод новых продуктов на рынок), а на последнем - наименее (подготовка отчётов).

15. Продавай название должности и компании

Названия должностей и список компаний - это, по сути, и есть именно то, что рекрутер ищет в резюме в первую очередь. Это как покупатель скользит глазами по полке в магазине в поиске знакомых ему брендов (Nescafe, Procter&Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). Именно по этим строкам рекрутер формирует первоначальную стоимость резюме в своей голове и только потом начинает искать детали.


  • Пишем только общепринятое название. Если ты работаешь в компании ООО «Гвозди и гайки», которая является официальным дилером Coca-Cola, то пиши просто Coca-Cola. Поверь, юридическое название компании никому не интересно.
  • В скобочках пишем количество сотрудников, например: IBM (3 000 сотрудников).
  • Под названием компании пишем кратко в 7–10 словах, чем она занимается. Например: входит в топ-5 в области потребительского кредитования.
  • Если компания малоизвестная, но работает с известными брендами, обязательно это указываем. Например: «Автосуперпуперлизинг» (лизинговый партнёр BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Название известных брендов возле неизвестной компании значительно усилит восприятие компании.

16. Убери шаблонные фразы из раздела «Цель»

Сразу после твоих контактных данных в резюме идёт раздел, который называется «Цель». Обычно в этом разделе пишут шаблонные фразы вроде «Максимально реализовать свой потенциал…». Здесь нужно перечислить список должностей, которые тебя интересуют.

17. Всегда проверяй орфографию

Обычно около 5% всех просматриваемых мною резюме содержат ошибки:

  • элементарные грамматические ошибки (не было проверки орфографии);
  • ошибки в написании иностранных слов (настроена проверка только русской орфографии);
  • ошибки в знаках препинания: пробел перед запятой, запятая между словами без пробелов;
  • в списках в конце предложения стоят разные знаки препинания (в идеале их не должно быть; точка ставится после последнего пункта списка).

18. Сохраняй резюме в формате DOCX и никак иначе

  • Не PDF - многие рекрутеры вносят свои правки или примечания (ожидания по зарплате, свои впечатления о кандидате, информацию, которая была получена в ходе собеседования) в резюме перед отправкой заказчику, в PDF они их не смогут внести.
  • Не ODT - может некорректно открываться на ряде компьютеров.
  • Не DOC - признак того, что резюме родом из прошлого (до Office 2007).
  • Не RTF - обычно весит больше альтернатив.

19. Используй удобное для рекрутера название файла резюме

Название файла резюме должно содержать как минимум фамилию и желательно должность. Так удобнее рекрутеру будет искать резюме у себя на диске, пересылать его и так далее. Маленькая забота о рекрутере будет обязательно отмечена. Опять же, в глазах рекрутера это делает резюме немного дороже.

20. Показывай свою пользу в сопроводительном письме

Существуют разные мнения о сопроводительных письмах. Я всегда говорю так: хорошее сопроводительное письмо в 20% случаев может добавить ценности резюме, если оно написано правильно. Но оно не всегда обязательно.

Если же ты решил его писать, то вот тебе простая структура:

А если показать на примере, то это могло бы выглядеть так:

Ошибки в твоём резюме

Наряду с секретами повышения стоимости резюме есть вещи, которые делают резюме значительно дешевле. Поговорим о некоторых из них.

Сейчас многие сайты для поиска работы позволяют скачать созданное там резюме. При этом они обязательно в такое резюме добавляют свой логотип и разные поля для ввода информации, которая совсем не нужна для резюме. Например, пол. Эти резюме выглядят как настоящая дешёвка, поэтому не советую никогда так делать.

21. Убери непонятные аббревиатуры

Когда ты долго работаешь в компании, некоторые принятые в ней аббревиатуры уже кажутся настолько родными, что ты их пишешь в резюме. Но рекрутеру они незнакомы, поэтому теряется очень важная информация. Старайся избегать аббревиатур везде, где это можно.

22. Перефразируй шаблонные фразы

Очень часто тебе хочется поддаться искушению и запихнуть в своё резюме шаблонные фразы, которые можно легко найти в любом резюме или описании вакансий. Избегай их, так как для рекрутера они представляют пустое место.

Перефразируй, например:

  • Ориентация на результат = в своей работе всегда думаю о результате.
  • Клиентоориентированность = клиент для меня всегда на первом месте = ставлю интересы клиента выше своих личных.
  • Коммуникабельность = легко договариваюсь с любыми клиентами/коллегами = свободно поддерживаю разговор с клиентами.

23. Создай нормальный ящик

Что отличает профессионала от ребёнка? Профессионал называет свой почтовый ящик по имени и фамилии, а ребёнок - детскими словами, никами из игр и форумов, датой рождения.

Ну и абсолютно недопустимо указывать свой рабочий ящик. Рекрутер в этом случае будет трактовать этот нюанс так: «Меня увольняют с места работы, и поэтому я могу не бояться и отсылать резюме с рабочей почты».

24. Удаляй семейный статус, он интересует только посетителей сайтов знакомств

Существует только один случай, когда указание семейного статуса может сыграть положительную роль: если молодая девушка ищет работу и хочет показать, что не уйдёт в декрет сразу после трудоустройства. В этом случае можно указать наличие детей.

Варианты «гражданский брак», «в разводе» сразу удешевляют резюме, так как возникают дополнительные вопросы.

Вариант «имею детей» пишут очень недалёкие люди, так как все нормальные люди « ». :)

25. Объясняй разрыв в опыте работы

Нельзя просто так взять и показать разрыв в работе. Нужно писать, почему именно он возник. Вариант «объясню на собеседовании» не подходит, так как рекрутер, увидев разрыв, подумает самое худшее, что могло произойти.

Если был декрет между двумя работами - так и пишем. Кстати, если декрет был без ухода на другую работу, смысла его писать вообще нет никакого. Я даже не рекомендую на собеседовании это как-то особенно выделять.

26. Убери дату окончания работы на последнем месте

Это та единственная хитрость в резюме, которую можно простить. Считается, что человек составляет резюме ещё до увольнения и после увольнения просто не обновляет эту дату. В любом случае указанная дата увольнения будет играть против тебя.

27. Не пиши причины увольнений

Нет причины, по которой нужно прописывать причины увольнения. Что бы ты там ни написал, у рекрутера всегда возникнет подозрение насчёт твоего желания объяснять причину увольнения. А может, ты врёшь?

28. Не объясняй детали своего резюме

В резюме не допускается писать объяснения, комментарии, сноски и прочее. Только даты, факты, достижения.

Самое плохое, что может быть, - это раздел «Рекомендации» и фраза «Предоставлю по запросу». А смысл такого раздела? Список рекомендателей - это лишнее. Никто им не будет звонить до интервью с тобой. А после интервью ты и так сможешь этот список предоставить, если будет запрос.

30. Убери таблицы и большие отступы

Таблицы в резюме были приняты в начале 2000-х годов. Потом весь цивилизованный мир от них отказался. Не показывай себя динозавром.

Также не занимай большую часть резюме очень большими отступами слева в документе.

31. Первые места работы оставь для своей бабушки

Для простоты я просто опишу, как будет ОК:

  • Последнее место работы: 7–10 строк обязанностей и 5–7 строк достижений.
  • Прошлое место работы: 5–7 строк обязанностей и 3–5 строк достижений.
  • Позапрошлое место работы: 3–5 строк обязанностей и 3 строки достижений.
  • Остальные места работы: 3 строки + 3 строки достижений, если они входят в интервал последних 10 лет работы.
  • Всё, что было раньше 10 лет назад: только названия компаний и должностей.
  • Если в твоей карьере были не релевантные текущей должности места работы - смело их удаляй. Например, сейчас ты маркетинг-директор, а начинал 15 лет назад с инженера на заводе или продавца на рынке.

32. Убери ПТУ

Если ты учился в ПТУ, колледже, техникуме, а потом окончил вуз, показывай только вуз.

33. Не показывай резюме знакомым HR-специалистам, если не уверен в их профессионализме

У нас много HR-специалистов считают себя гуру и дают советы направо и налево. Узнай, сколько вакансий они закрыли сами, сколько людей в день в среднем собеседуют. Какие книги прочитали о рекрутинге. Сколько из них было иностранных.

Если ты получишь такие ответы:

  • больше 500 вакансий;
  • 5–10 в день;
  • больше пяти книг (хотя бы!);
  • Лу Адлер, Билл Радин, Тони Бёрн;

…тогда смело доверяй советам!

Я провожу небольшое исследование, поэтому в комментариях к этому посту напиши, какой из всех описанных советов оказался для тебя наиболее ценным. Это поможет мне понять твои потребности и написать ещё одну крутую статью о том, как продать себя подороже во время интервью.

P.S. Друзья, всем спасибо за ваши комментарии. Я с коллегой написал книгу, где поделился еще большим количеством советов. Она доступна по ссылке .

Статью визуально оформил гений презентаций

Чаще всего вопрос “Как написать резюме?” посещает новичков, которые только окончили учебные заведения. Молодые соискатели не всегда сами знают, что хотят, потому представить, что ждет от них потенциальный работодатель, еще сложнее. Что касается специалистов и тех, кто находится в творческом поиске своей стези, они, как правило, более уверены в себе, несмотря на то, что совершают не меньше ошибок в написании резюме, чем бывшие студенты. Сегодня мы будем учиться писать резюме так, чтобы оно гарантировано стало для вас пропуском на собеседование.

Написать резюме можно по-разному. У него нет установленной формы. Но есть перечень рекомендуемых граф. Грамотное резюме всегда содержит:
  1. Анкетные данные: ФИО, возраст, адрес, семейное положение, контактные данные составителя.
  2. Цель: на какую должность претендуете и почему.
  3. Трудовой опыт: в хронологическом порядке, начиная с последнего рабочего места, прописываются годы работы, названия компаний, должность, круг обязанностей и достижения.
  4. Образование: годы учебы, название учебного заведения, специальность.
  5. Дополнительная информация: все ваши дополнительные знания, навыки, таланты и черты характера, которые выгодно выделят вас среди остальных кандидатов и помогут на новом месте работы.
  6. Рекомендации: указание на возможность их предоставить.

Не стоит проявлять в этом плане творческую жилку и опускать один из пунктов, вряд ли специалист по набору персонала это оценит.

У нас на сайте вы можете скачать:

Запомните: резюме должно быть кратким, конкретным, честным. Пишите, используя активный залог. Старайтесь максимально конкретизировать. Например, пишите не «занимался обучением», а «обучил 20 новых служащих». Что касается объема, то идеальным считается 1 лист формата А4. Меньше писать не стоит, больше тоже. Все, что еще нужно сказать, скажете на собеседовании. В разделе «Опыт работы» указывайте только ту информацию, которая касается будущей должности. Например, если вы работали вожатой в лагере, а претендуете на вакансию секретаря, то о подобном факте трудовой биографии можно умолчать. Это особенно касается тех, кто имеет богатый и разнообразный опыт работы. Если вы будете перечислять весь свой трудовой путь, резюме может оказаться слишком «разношерстным», не имеющем общей направленности. Это производит негативное впечатление, и такое резюме рискует оказаться в корзине.

Качайте у нас на сайте.

Что касается графы «Обучение», она должна быть максимально развернуто заполнена у тех, кто только получил диплом, и кратко оговорена у тех, кто имеет солидный трудовой опыт. Написать резюме бывшему студенту бывает непросто, велик соблазн перечислить все полученные «корочки», чтобы увеличить объем резюме. Но, если вы планируете занять должность менеджера по продажам, не пишите, что закончили курсы по флористике, лучше укажите, что в течение месяца проходили учебную практику на предприятии, где имели схожие обязанности.

Качайте здесь.

Еще одна ошибка, которую часто совершают соискатели – написать резюме и разослать его по всем вакансиям. Для каждого случая резюме нужно составлять отдельно! Особенно, если вы только начинаете свой трудовой путь и пробуете себя в разных профессиях. Не может быть быть таким же, как и резюме веб-дизайнера, даже если вы хорошо разбираетесь в обеих темах. Резюме должно иметь цель, где все нижеизложенное будет ей подчиняться. Все, что описано, должно логично вытекать к главной цели и относится к одной профессиональной сфере. Так вы создадите впечатление цельной натуры, которая знает, чего хочет.

Прежде, чем сесть и написать резюме, представьте себя на месте того, кто это резюме получит. Узнайте больше о компании, в которую собираетесь устраиваться, о специфике ее работы, продумайте, что они могут ожидать от будущего сотрудника, и чем именно вы будете им интересны. Верьте в свои силы, готовьтесь тщательно – и у вас обязательно все получиться!

Правильно составить резюме вам поможет человек без высшего образования, который за короткое время прошел путь от рядового продавца-консультанта до начальника отдела кредитования в банке. Когда-то именно грамотно составленное резюме помогло мне построить головокружительную карьеру. Уже 9 лет как я не работаю по найму, но с резюме мне приходится сталкиваться часто, так как теперь я сам выступаю в роли работодателя (ИП).

Существует масса сервисов, которые помогут вам составить резюме. Но не всегда такое резюме поможет вам найти хорошую, высокооплачиваемую работу. Беда в том, что люди пишут резюме под копирку. С одной стороны есть определенные правила составления резюме, но с другой, важно иметь индивидуальный почерк.

Резюме нужно составить таким образом, чтобы вас заметили среди общего потока конкурентов. В этой статье вы узнаете о стандартных правилах составления резюме, также я поделюсь с вами своим самыми убойными фишками, которые помогут вам выделиться на фоне ваших конкурентов и покажу типичные ошибки, которые допускают люди при составлении резюме и последующих контактах с потенциальным работодателем.

Резюме (в переводе с французского «сводка») - это документ, в котором содержится краткая информация (предыдущий опыт работы, образование, умения и навыки, контактная информация и т.д.) о соискателе при трудоустройстве. Эта информация помогает работодателю выбрать подходящую кандидатуру среди множества претендентов на вакантное место.

Как вы думаете, почему резюме является главным инструментом при поиске работы? О чем вы обычно пишете в своем резюме?

Новички на моих семинарах обычно говорят, что резюме – это попытка заявить о себе, о своих преимуществах. Тогда я прошу их перечислить свои преимущества на что 90% людей приводят следующие характеристики:

  • ответственность;
  • коммуникабельность;
  • исполнительность;
  • креативность;
  • усидчивость и т.п.

Уверен, вы тоже пишете в своем резюме что-то подобное.

Практически каждый при составлении перечисляет одни и те же преимущества. ВНИМАНИЕ! Это всё стандартные, шаблонные фразы, от которых нужно избавляться, если вы хотите выделиться на фоне своих конкурентов.

Но что же и как писать о своих преимуществах? Ниже я покажу вам несколько секретных приемов, но прежде позвольте рассказать вам одну небольшую историю:

Он попросил меня составить такое объявление, чтобы увидев его, людям сразу всё купить захотелось.

Я тогда с иронией его выслушал. И уже в своем кабинете представил на минутку, что если бы я умел писать такие объявления, то наверно жил бы сейчас где-нибудь на Мальдивах и наслаждался жизнью, имея в банке громадную сумму денег.

Но с годами я переосмыслил сказанное. Может, в силу молодости я буквально его тогда воспринял. Но потом в жизни данная фраза мне очень сильно помогала и продолжает помогать до сих пор.

Теперь, когда я пишу кому-то коммерческое предложение, или составляю какое-либо объявление, или даже когда заполняю свое резюме, я пытаюсь сделать его таким образом, чтобы, посмотрев на него, работодатель сразу же захотел взять меня к себе на работу.

Все-таки надежда научиться составлять такие объявления у меня не пропадает.

Самое важное, это с помощью данной фразы попытаться настроить себя на нужный лад. Я заметил, что когда я сажусь заполнять свое резюме и твержу себе данную установку, то голова начинает работать по другому. У меня получаются совершенно другие фразы и предложения, сама суть резюме несколько меняется и на выходе получается совершенно иной вариант, нежели без данной установки.

Вывод: когда вы составляете свое резюме, то о своих преимуществах нужно писать не стандартными, шаблонными фразами, а приводить такие аргументы, изучив которые вашему потенциальному работодателю сразу же захочется взять вас на работу.

Поверьте это работает и это говорит вам человек, который прошел жесткий отбор среди десятков кандидатов на такие должности как начальник отдела кредитования в банк и начальник отдела продаж в оптовой компании.

А теперь попытайтесь ответить, какая, на ваш взгляд, основная задача резюме?

Вот что ответили на данный вопрос участники одного из моих тренингов:

Резюме – это коммерческое предложение, цель которого продать вас, а точнее ваши знания, умения, опыт.

Инвентаризация собственных преимуществ

Для того, чтобы составить такое резюме, увидев которое работодатель сразу захотел бы взять вас к себе на работу, необходимо определить свои ключевые преимущества. Это можно сделать, ответив на следующие вопросы:

  • Чем я лучше других?
  • Почему именно я должен получить эту работу?
  • Что я делаю лучше других?
  • Чем я отличаюсь от своих коллег?
  • Что я сделал значительного в своей карьере?
  • Каковы мои жизненные достижения?

Если вы ответите на эти вопросы, то у вас будет чем заполнить самую просматриваемую зону резюме о которой вы можете узнать из короткого ролика ниже:

Видео: Самые просматриваемые зоны резюме

Ответы на вопросы, указанные выше, помогут вам сделать свое резюме более индивидуальным, а не обычным и стандартным, как у большинства соискателей. Всегда старайтесь выделиться среди прочих кандидатов и делайте ударение именно на составлении такого продающего резюме, ключом которого будут ваши преимущества и достижения. С помощью этого можно очень изящно переключить внимание рекрутера со своих недостатков на достоинства.

Как составить самую важную часть резюме

Ниже вы увидите образец моего резюме. Этот вариант отлично работал в то время когда я искал себе работу. Я не утверждаю, что данный образец – это предел совершенства, что это идеальное решение, но могу утверждать, что это резюме отлично работало и работает по сей день.

Даже сейчас, когда я не работаю по найму, а развиваю свой бизнес, мне, спустя годы, поступают звонки от работодателей, у которых сохранилось мое резюме и которые приглашают меня на собеседования.

Важное замечание: в самой важной части резюме я не пишу о том, чего я добился на предыдущих местах работы. Здесь я пишу о том, что знаменательного произошло в моей жизни вне работы, но при этом касается моих профессиональных навыков:

Стандартные правила составления резюме

Итак, как же составить резюме по стандартным правилам, но с использованием “продающих” элементов.

Шаг #1: Указываем имя

Шаг #2: Должность

Пишем на какую должность претендуем.

Шаг #3: Контактные данные

Вносим контактные данные. Укажите телефон, а лучше два номера, на случай если первый будет недоступен. В качестве второго телефона можете указать номер жены, мужа, или любого другого ближайшего родственника, друга. Укажите email, этих контактных данных достаточно.

Шаг #4: Самая вкусная часть резюме

Самая вкусная часть резюме на которую чаще всего попадают глаза работодателей – это участок, который идет сразу же после ваших контактных данных. Обычно это первая половина первой страницы. И у меня там размещаются основные жизненные достижения.

Чего только люди туда не вставляют. Чаще всего там пишут о полученном образовании, которое лично для меня играет последнюю роль, причем, как для соискателя, у которого никогда не было высшего образования, но который умудрился стать начальником в банке, так и как для работодателя, который при приеме на работу всегда смотрит не на наличие тех или иных корочек, а на реальные дела и факты.

Так вот, если вы посмотрите на мой пример, то сразу после контактов у меня идут мои основные жизненные достижения. Это самая вкусная часть резюме.

Если вы сможете именно в этой части заинтересовать работодателя, то шансы, что он просмотрит ваше резюме до конца будут гораздо выше. А наша цель всеми доступными методами побудить его просмотреть ваше резюме до конца, заинтересовать его, чтобы он пригласил вас на собеседование.

Шаг #5: Предыдущие места работы

Указываем предыдущие места работы, при чем обязательно в обратном хронологическом порядке. То есть первым делом указываете ваше последнее место работы, затем предпоследнее и так далее.

В этом разделе необходимо указать:

  • место работы;
  • с какого числа и по какое число вы там работали (можно указать месяц и год);
  • название вашей должности;
  • что входило в ваши обязанности;
  • чего вы добились и чем отметились на данном месте работы.

Шаг #6: Образование

После того, как вы указали опыт работы, займитесь добавлением данных о вашем образовании. На работных сайтах пункт о вашем образовании иногда бывает раньше, чем предыдущий опыт работы. Когда вы составляете резюме в Word-е и планируете рассылать его самостоятельно, то образование стоит ставить выше, если вы закончили какое-то престижное учебное заведение, либо если ваша должность не рассматривается без соответствующего образования.

Так как я на момент трудоустройства не имел высшего образования, что являлось недостатком, то мне приходилось опускать его ниже, дабы сконцентрировать внимание работодателей на более важных моментах. Тем не менее, если бы я составлял резюме сейчас, то все равно опустил бы образование ниже. На мой взгляд опыт работы гораздо важнее, чем полученная “корочка” об образовании.

Шаг #7: Дополнительное образование

Сразу после этого укажите изученные вами курсы и пройденные тренинги. Укажите все то, что можно назвать дополнительным образованием.

Шаг #8: Дополнительные навыки

Укажите какими языками вы владеете. Если только одним, то не нужно писать об этом. Либо, если вы владеет русским и татарским, то тоже нет надобности это указывать, только если вы не трудоустраиваетесь в компанию, где все разговаривают на татарском.

Напишите насколько вы опытный пользователь компьютера. А также напишите какими профессиональными программами вы владеете из тех, что могут пригодиться вам при выполнении работы.

Если у вас есть рекомендательные письма от прежних руководителей или есть договоренность, что вы можете указать их контактные данные для предоставления ваших характеристик заинтересованному работодателю, то обязательно укажите это. А на будущее, всегда старайтесь иметь с начальством хорошие отношения, чтобы они потом «замолвили за вас словечко».

Шаг #10: Личные качества

Заполните раздел с личными качествами и дополнительной информацией. Здесь я пишу о том, что у меня есть свой автомобиль, права категории В и я готов использовать его в своей работе. Особенно это актуально, если ваша работа связана с передвижением.

Указываю дополнительную информацию о себе, о том, чем занимаюсь в свободное время и какие у меня интересы. Я не курю и не пью, считаю это своими преимуществами, поэтому обязательно включаю в резюме. Работодатель будет знать, что вы не будете ходить на перекуры, а значит будете больше работать. Он будет понимать, что вы не придете на работу «с бодуна», а значит, вы будете всегда полны сил, в трезвом уме и твердой памяти.

Я всегда пишу о том, что изучаю профессиональную литературу. И пишу это не для красного словца, я реально выписываю специализированную литературу и трачу много времени на бизнес-книги, потому что не хочу сидеть на месте, а хочу расти профессионально, постоянно прокачивать свои знания и навыки.

Обязательно пишу про то, какими видами спорта я занимаюсь. Обратите внимание на строчку: “Увлекаюсь командными видами спорта…”. Ключевое слово здесь командными. Этим я подчеркиваю, что умею и люблю работать в команде. Таким образом убил двух зайцев: И про спорт рассказал, еще раз подчеркнув, что я здоровый, энергичный человек, и ударение на команду использовал, придав значение своей персоне.

Заканчивается мое резюме дублированием контактных данных и призывом к действию. Так мы облегчаем работу рекрутеру, ему не нужно будет скролить ваше резюме в начало, чтобы найти там телефон. Он уже перед ним и большими буквами мы просим его позвонить прямо сейчас!

Это еще одна мелкая деталь, которой нет ни у кого из моих конкурентов и которая решает. Она выделяет меня на фоне конкурентов и повышает шансы на звонок работодателя.

Как заставить рекрутера просмотреть ваше резюме

Если вы думаете, что все рекрутеры внимательно читают все те варианты резюме, которые к ним приходят, то вы очень сильно заблуждаетесь.

Давайте представим один рабочий день из жизни настоящего рекрутера.

Когда рекрутеру дают задание найти человека на какую-либо вакансию, то у него есть определенный список задач, который ограничен по времени. Это очень важно. Наверняка, вы знакомы с тем, что такое нехватка времени, авралы, дедлайны и тому подобное.

Если рекрутер будет искать кандидатов слишком долго, то у него будут проблемы. Его попросту могут наказать за бездействие. При чем это касается как сотрудников кадровых агентств, так и сотрудников отдела по работе с персоналом, которые есть в любом крупном предприятии. Поэтому список задач рекрутера выглядит примерно следующим образом:

  1. Составить объявление о вакансии, куда включить информацию о вакансии, информацию о компании, требования к соискателю, условия работы и т.п.
  2. Затем нужно разместить объявление
  3. После чего, по указанным в объявлении координатам начнут сыпаться потоки резюме.
  4. Все эти резюме, нужно обработать и отсеять ненужных кандидатов.
  5. Подходящих кандидатов нужно будет обзвонить и опросить.
  6. После чего, из числа опрошенных, часть людей будет снова отфильтрована, а другую часть нужно будет снова обзвонить и пригласить на собеседование.
  7. Затем, со всеми кандидатами провести собеседование, еще раз отсеять ненужных.
  8. И оставшихся отправить на собеседование с непосредственным руководителем того отдела, куда требуется нужный сотрудник.

Хорошо помню случай, когда я разместил три вакансии на одном из сайтов по поиску работы. Я размещал объявления о вакансиях около 17-00. А уже на следующее утро в моем почтовом ящике было около 70(!) резюме. Только представьте, какой объем работы нужно проделать, чтобы изучить все присланные письма. К вечеру того же дня количество резюме достигло 200 штук.

Поэтому шансы остаться незамеченным у вас достаточно высоки. Ваша задача с помощью грамотно составленного резюме повысить процент отклика работодателей. Кстати, рекомендую вам посмотреть видео мастер-класс Резюме глазами рекрутера. Бывало ли у вас такое при поиске работы, когда вакансии есть, а вот откликов на ваше резюме практически нет? Вы когда-нибудь пробовали взглянуть на свое резюме глазами рекрутера?

Сегодня у вас будет такая возможность. Я разместил несколько объявлений о свободных вакансиях на одном из сайтов по поиску работы. Это было вчера вечером. И на утро следующего дня, мне на почту пришло около 70 входящих сообщений от кандидатов.

Я провел небольшой анализ и выявил 12 ключевых ошибок, которые снижают эффективность вашего резюме и значительно понижают шансы на рассмотрение вашей кандидатуры.

Прямо сейчас, у вас есть возможность изучить эти ошибки и получить полезный урок, который поможет вам избежать целых 12 ошибок при отправке резюме на заветную должность.

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #1

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #2

Готовые образцы и примеры резюме в формате Word

Ниже вы можете скачать образец резюме вашего покорного слуги, а также несколько вариантов резюме наших читателей, которые составили его согласно моих рекомендаций.

Кстати, если вы хотите получить обратную связь по своему резюме, то составьте его по правилам этой статьи и пришлите на Email info собачка сайт. Я дам вам обратную связь.

Кейсы и разборы резюме читателей

Ко мне регулярно обращаются читатели с различными вопросами по составлению резюме. Стараюсь всем помочь, так что обращайтесь. Ниже разбираю самые интересные случаи:

Кейс #1: Что писать в резюме, если официально не работал продолжительное время

Здравствуйте Роман, мне понравилась Ваша статья про продающее резюме, на днях хочу приобрести у вас тренинг про ” хочу найти хорошую работу” , мне нужна ваша помощь, помогите пож. я составляю резюме и не знаю что написать в резюме в разделе ” опыт работы” так как я последние 7 лет официально не работал, т.е до этого у меня есть опыт, так как за эти 7 лет я пытался работать в основном в интернете, где в основном терял деньги и занимался в сетевом марктетинге, но в итоге ничего не получилось. Помогите пож, как можно хитро и кратко написать этот пробел. Планирую устраиваться на ИТР, либо менеджер, либо инженер по автотранспорту, буду смотреть на варианты. С уважением Рустем. Заранее благодарен Вам.

Уважаемый, Рустем! Я бы не стал относиться к этому 7-ми летнему периоду вашей жизни как к “пробелу”. Уверен, вы за эти 7 лет приобрели бесценный опыт, который можно и нужно обратить в свое преимущество.

Укажите, что последние семь лет вы занимались предпринимательством в интернете. Далее, выделите ключевые компетенции, которые вы развивали в этот период. Если вы занимались сетевым маркетингом, то это способствовало развитию навыков продаж, коммуникации. Я сам когда-то занимался сетевым маркетингом, знаю не понаслышке, что приходится выходить из зоны комфорта, звонить разным людям, убеждать их, выделять и приводить какие-то сильные аргументы в пользу этого занятия, работать с возражениями, стараться выполнять план продаж, в целом, думать о своем занятии как о настоящем бизнесе и предпринимать шаги по его развитию.

Не бойтесь прямо говорить об этом со своим работодателем. Что сейчас делает большинство работников? Хотят ничего не делать и получать за это деньги, увиливать от работы. Вы же можете написать в резюме, что опыт предпринимательства помог вам по другому взглянуть на взаимоотношения работодателя и сотрудника, сделал ответственнее.

Как вариант, можно в резюме или в сопроводительном письме указать какие-то предложения, взятые из вашей последней деятельности, с помощью которых можно улучшить прибыльность или эффективность того предприятия, на которое вы устраиваетесь.

Допустим, я сам за последние 9 лет в интернете научился очень многим вещам:

Все эти знания можно с успехом применить в любом бизнесе, так как без интернета сейчас никуда.

Вы указали специфичные должности на которые будете претендовать. Здесь нужно исходить из тех знаний, которые вы получили за этот семилетный период и как это можно применить в ваших отраслях. Может быть вы, как инженер по автотранспорту, сможете предложить какую-то онлайн-систему по учету за движением транспорта или по учету запасных частей.

Быть может ваш опыт в сетевом маркетинге поможет улучшить диспетчерскую того автопарка, в котором вы планируете работать. Или вы сможете выстроить новую схему продаж автотранспортных услуг. Это, конечно, не относится к должности инженера. Но может быть и вам пора пересмотреть свое карьерное направление? Может быть пора сменить сферу деятельности?

Попробуйте ответить на эти вопросы и выписать свои предложения, а затем скомпоновать все это в своем резюме (коммерческом предложении).

Роман а что можно ответить на вопрос работодателя, когда он спросит: “А почему Вы именно хотите работать на компанию, если Вы занимаетесь предпринимательством? Ведь там больше денег и возможностей. Все таки 7 лет большой опыт.” Что именно нужно ответить на такой каверзный вопрос?

Говорите как есть. В вашем случае правда лучшее оружие. Скажите, переоценил свои силы, “купился” на обещание легких денег, на миллионы, но этого там нет. Точнее может и есть, но у меня не получилось. Чтобы понять это потребовались годы.

Предпринимательство – это скользкий путь, который похож на американские горки. Сегодня ты можешь много заработать, а завтра уйти в жесткий минус. Добиться успеха в предпринимательстве может не каждый. Когда я начинал, то думал будет по-другому. Я не жалею о своей попытке, но сейчас осознал, что хочу стабильности.

Заключение

Итак, давайте подведем итоги и закрепим полученные знания:

  • Играйте по правилам рекрутеров;
  • Уделяйте написанию резюме много времени и подходите к процессу составления ответственно и серьезно;
  • Заведите себе приличный электронный ящик (не нужно использовать email вида [email protected] и т.п.);
  • Составляйте сопроводительные письма;
  • Не используйте шаблонные фразы, старайтесь простыми и доступными словами рассказать о себе и своих преимуществах;
  • Выделяйте ключевые блоки резюме, чтобы работодатель обязательно обратил на них внимание;
  • Составляйте резюме на 1-2 страницы. Не делайте слишком длинные письма;
  • После отправки резюме обязательно звоните работодателю и выясняйте дошло ли ваше письмо;
  • Обязательно созванивайтесь с работодателем и выясняйте результат рассмотрения вашей кандидатуры.

Уверен, эти простые советы помогут вам составить грамотное и интересное резюме, которое поможет вам выделиться среди конкурентов и повысить свои шансы на успешное трудоустройство.

P.S. Кстати, если вы хотите получить обратную связь по вашему резюме, составьте его согласно моих инструкций и пришлите на Email: . Я укажу на ваши ошибки и дам советы что можно улучшить.

Видео на десерт: Возможности людей безграничны

Правильный подход к поиску новой работы состоит из нескольких этапов:

  • Определение цели. Это может быть поиск работы в занимаемой ранее сфере или освоение совершенно новой ниши.
  • Подготовка самопрезентации. Этот аспект включает составление резюме, сопроводительных писем и подготовку к потенциальному собеседованию.
  • Использование всех возможных источников поиска. Он должен начинаться специализированными сайтами и заканчиваться звонками к друзьям и знакомым.

Грамотное составление резюме – это один из ключевых этапов, который требует времени и знания некоторых стандартов оформления документов. Для того, чтобы составить успешное резюме, можно использовать готовые образцы. Такие документы должны быть современными, лишенными излишних клише и неуместной информации.

Образец грамотно составленного резюме

Образец того, как правильно и грамотно составить резюме на работу, представлен с помощью следующей таблицы.

Фамилия Имя Отчество

Название должности

Желаемый уровень заработной платы

Дата рождения

Семейное положение

Опыт работы

(Расписываем опыт работы в различных компаниях, общее количество не больше 4. Лучше выбрать последние или самые значительные этапы карьерного пути)

Название компании (Вписываете название компании, в которой работали)
Период работы (Желательно указывать не только годы, но и месяцы в которые вы начали и закончили работу)
Должность (Точное название должности)
Профессиональные обязанности (Перечень всех выполняемых вами обязанностей)
Профессиональные достижения (Очень важно расписать подробно выгоду, которую получил работодатель от осуществления профессиональной деятельности в рамках его предприятия)
Образование
Название учебного заведения (Указываете официальное название учебного заведения)
Период обучения (Можно указать только годы)
Факультет и специальность (Если учебное заведение узкопрофильное, достаточно указать специальность)
Знаки отличия, научные достижения (В этой графе можно указать наличие диплома с отличием, написать средний балл, наличие научных трудов (без названий) или ученных степеней)
(Тут должна быть только та информация, которая имеет непосредственное отношение к вакансии)
Профессиональные навыки (Перечень ваших профессиональных умений. Должен отвечать требованиям работодателя)
Дополнительная информация (В этой графе указывают знания языков, наличие водительских прав, заграничного паспорта, возможность командировок или переезда, а также увлечения, которые покажут вас с лучшей стороны)
Рекомендации (Не указывайте контакты рекомендателя, лучше написать «Предоставлю по запросу»).

Разделы, которые характеризуют опыт работы и образование, могут быть расширены или наоборот сужены. Все зависит от пройденного карьерного пути и учебного времени. Для человека, который впервые ищет работу, нужно делать акцент на образовании и навыках, которые он может предложить работодателю. Для людей, у которых за плечами есть определенный профессиональный опыт, самым приоритетным пунктом являются карьерные достижения. Рекрутёру важно знать, какую именно пользу вы принесли на предыдущей работе и чего от вас можно ожидать в будущем.

Как написать грамотное резюме. Образец

Практический образец того, как правильно составить резюме на работу можно рассмотреть на примере должности администратора ресторана и маркетолога.

Соловьева Анна Владимировна

Администратор ресторана

Заработная плата: от 30 000 рублей

Телефон: +70976547711

E-mail: [email protected]

Семейное положение: не замужем


Опыт работы
1. Название компании Паб «Junior Jack»
Период работы 08.2013-11.2014
Должность Администратор
Профессиональные обязанности

— контроль работы официантов;

— контроль работы барменов;

— инвентаризация хоз. товаров.

Профессиональные достижения — избавление от постоянных недостач на баре, путем еженедельной инвентаризации и введением системы штрафов.
2. Название компании Ресторан «Мальта»
Период работы 01.2015-02.2017
Должность Администратор
Профессиональные обязанности — встреча и размещение посетителей;

— прием заказов;

— работа при заказе банкетов и оформление бронирования столиков;

— проведение расчета посетителей;

— контроль работы персонала;

— обучение персонала.

Профессиональные достижения — улучшение обслуживания за счет обучения персонала стандартам;

— увеличение общего количества клиентов;

— увеличения количества постоянных клиентов за счет введения гибкой системы скидок.

Образование
Название учебного заведения Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ
Период обучения 2008-2013
Факультет и специальность Гостиничное и ресторанное дело
Знаки отличия Диплом с отличием
Ведомости о повышении квалификации, прохождении курсов или тренингов Онлайн-курс о ресторанном бизнесе от «Международной академии бизнеса».
Профессиональные навыки — знание стандартов обслуживания;

— знание специфики блюд европейской кухни;

— программа 1С (уровень уверенного пользователя);

— умение проводить инвентаризацию товара;

— навыки управление коллективом (более 10 человек);

Дополнительная информация Иностранные языки: английский – средний уровень; немецкий – начинающий.

График работы: готова к ненормированному рабочему дню.

Рекомендации Предоставлю по запросу.
Андреев Михаил

Маркетолог

Заработная плата: от 50 000 рублей

Телефон: +70897765121

E-mail: [email protected]

Семейное положение: женат, есть ребёнок


Опыт работы
1. Название компании ООО «Клевер» (строительные материалы)
Период работы 06.2012-03.2017
Должность Маркетолог
Профессиональные обязанности — обзор рынка строительных материалов;

— анализ конкурентной среды;

— формирование конкурентной ценовой политики;

— ведение ежемесячной отчетности.

Профессиональные достижения — переход на незанятую нишу строительных материалов благодаря качественному анализу рынка (период перехода – 1 год);

— увеличение уровня продаж на 50%;

— привлечение новых клиентов благодаря эффективной рекламной политике.

Образование
Название учебного заведения Московский политехнический университет
Период обучения 2005-2010
Факультет и специальность Экономика
Ведомости о повышении квалификации, прохождении курсов или тренингов Тренинг Андрея Ливанова «Продвижение товаров и услуг в сети Интернет»
Профессиональные навыки — анализ рынков поставщиков и рынков сбыта;

— продвижение товаров и услуг через Интернет: оптимизация сайтов, таргетинговая реклама, социальные сети;