Как написать жалобу в трудовую инспекцию. Образец. Образец жалобы в трудовую инспекцию

У многих людей в нашей стране возникает ситуация, связанная с нарушением их прав в области труда. Но далеко не все знают, что для защиты этих прав существует трудовая инспекция, деятельность которой направлена на принятие жалоб от работников и решение других вопросов с работодателями.

Не стоит забывать, что отличаются от общих сроков исковой давности. Если общий срок составляет 3 года, то для трудовых споров — 3 месяца . Срок начинает течь с того момента, когда лицо узнало (или должно было узнать), что его права нарушены. Так куда же конкретно нужно подавать жалобу на работодателя и какие документы для этого требуются?

Основания

Любой гражданин нашей страны имеет право обратиться в трудовую инспекцию, если его права как работника были нарушены. Деятельность инспекции направлена на восстановление этого права. Туда можно обратиться по любому поводу, в котором имели места трудовые отношения.

Чаще всего обращаются по следующим основаниям:

Невыплата, или удержание заработной платы.
Отказ в реализации права на отпуск.
Нарушение условий труда (либо их изменение).
Вопросы соблюдения норм и требований трудового законодательства в области охраны труда.
Отказ в расчёте при увольнении.
Отказ в в день увольнения.
Вопросы, связанные с особенностями рабочего времени, а именно — , сверхурочная работа и др.

Оснований для обращения может быть множество - все они регулируются Трудовым кодексом Российской Федерации.

Где это можно сделать?

Так куда же конкретно можно подать заявление?

Подавать заявку необходимо в инспекцию той области, в которой произошло нарушение прав работника. В каждом регионе имеется своя инспекция по труду. Существует 3 основных способа подачи:

Лично . Для этого необходимо приехать с заявлением и необходимым пакетом документов в инспекцию и сдать их в приёмную.
Заказным письмом с уведомлением . Этот способ более удобен, но не стоит забывать, что письмо с оригиналами документов может быть утеряно в процессе пересылки.
В электронном виде через интернет . Для этого способа также необходимо будет составить заявление и собрать необходимый пакет документации. Все документы нужно будет отсканировать и направить вместе с заявкой.

Порядок обращения и рассмотрения жалобы подробно разобран на следующем видео:

Можно ли пожаловаться анонимно?

У многих граждан возникает вопрос о возможности анонимной подачи заявления - причин этому может быть несколько:

Сотрудник не уволился с этого места работы, но он хочет инициировать проверку у своего работодателя (при этом опасаясь, что его жалоба может негативно отразиться на его карьере).
Работник уже уволился, но он опасается каких-либо действий со стороны бывшего работодателя, которые могут повлечь негативные последствия для заявителя.

Какой бы ни была причина, свои данные указать на заявлении придётся - в противном случае оно не будет принято и рассмотрено, так как трудовая инспекция не рассматривает анонимные заявки .

Если уже уволенный работник опасается бывшего работодателя — в случае неправомерных действий в свой адрес он будет иметь полное право обратиться в полицию, которая и примет необходимые меры. Кроме того, в самой жалобе можно высказать просьбу не разглашать данные другой стороне .

Подача через сайт

Для подачи жалобы онлайн необходимо:

Зайти на официальный сайт трудовой инспекции.
Заполнить все необходимые поля (данные о работнике и работодателе).
Изложить суть проблемы.
Прикрепить сканы всех необходимых документов.

Кроме того, необходимо будет выбрать - какие действия вы ожидаете получить от инспекции:

Инициировать проверку предприятия-работодателя.
Возбудить административное производство, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности.
Получить консультацию.

В электронном обращении также необходимо указывать только реальные контактные данные - вымышленным и анонимным авторам инспекция помощь не оказывает.

В течение 30 дней с момента подачи сотрудники учреждения рассматривают обращение и направляют ответ заявителю.

Что для этого требуется?

Для подачи жалобы необходимо написать заявление, которое будет содержать:

ФИО, адрес, контактный телефон заявителя.
Данные работодателя (ФИО руководителя, фактический и , название предприятия).
В самой жалобе необходимо описать все обстоятельства, при которых произошло нарушение прав.
В конце необходимо высказать требование: какие меры заявитель просит применить к работодателю (как и в электронном обращении), а также указать список приложенных документов.
Поставить дату и подпись с расшифровкой.

Основные документы, которые необходимо приложить к заявлению:

Приказ о назначении на должность.
Копия трудовой книжки (если она имеется у заявителя).
Копия его паспорта.

В качестве дополнительных можно выбрать любые документы, которые заявитель посчитает необходимыми при рассмотрении его заявки (служебные записки, переписка по электронной почте и т. д.)

Срок рассмотрения

Как и в других государственных учреждениях, для инспекции установлены определённые сроки, в течение которых данный орган обязан рассмотреть заявление, произвести все необходимые действия и дать ответ заявителю о принятом решении в письменной форме.

Жалобы в трудовую инспекцию рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления. В случае необходимости этот срок может быть продлён, но не более чем на 30 дней . В случае продления сроков сотрудники учреждения обязаны об этом уведомить заявителя в письменной форме.

Проверка трудовой инспекции

Существует 2 основных варианта проверки:

Плановая производится без заявления - по инициативе инспектора. Чаще всего им подвергаются предприятия, на которых ранее произошёл или были выявлены многочисленные нарушения. Перед проведением такой проверки инспектор предварительно предупреждает руководство организации.
Целевая проводится по заявлению работника. Любая жалоба, как правило, влечет за собой проверку инспектором, к чьей территории относится данное предприятие. При визите в компанию уполномоченное лицо в первую очередь проверяет описанные в заявлении нарушения. В случае их выявления инспектор выпишет штраф, а также вынесет предписание для их устранения, соблюдение которого он проверит при повторном визите. Также, в зависимости от характера нарушений инспектор может не ограничиться предписанием, а принять более жёсткие меры в соответствии с имеющимися у него полномочиями.

Полномочия инспектора:

выполнение надзора за соблюдением работодателем трудового законодательства;
предъявление работодателю обязательных для выполнения предписаний о восстановлении нарушенных трудовых прав работника;
выдача предписаний об отстранении от работы лиц, которые не ознакомлены с инструкцией по технике безопасности и не смогли подтвердить свои знания по охране труда;
привлечение к административной ответственности;
расследование обстоятельств несчастных случаев на производстве;
инициирование судебных разбирательств по факту нарушения законодательства;
приостановление деятельности организации или ее подразделений.

Что делать, если вы не согласны с решением

Принятое решение трудовой инспекции (как и других гос. органов) можно обжаловать в случае, если заявитель не согласен с результатом.

Необходимо составить жалобу руководителю соответствующей государственной инспекции труда или главному государственному инспектору труда Российской Федерации.

Уголовная ответственность работодателя

В случае, если работодатель не выплачивает заработную плату свыше 3 месяцев, работник вправе написать заявление о привлечении его к уголовной ответственности.

Данный документ необходимо направить в полицию по местонахождению организации-работодателя. В этом случае лицо, ответственное за выплату зарплаты, будет привлечено по ст. 145.1 УК РФ.

Если работодатель нарушает ваши трудовые права, то у вас есть возможность обратиться в трудовую инспекцию с жалобой. О том, в каких ситуациях следует составлять жалобы на работодателя и о том, как написать жалобу в трудовую инспекцию поговорим далее.

В соотношении с нормой триста пятьдесят шестой статьи Трудового кодекса Российской Федерации была создана инспекция труда, государственного назначения. Данная структура рассматривает такие вопросы:

прием и рассмотрение писем, жалоб, заявлений о невыплате заработных плат, отпускных и других нарушениях трудовой дисциплины;
устраняет нарушения, восстанавливает нарушенные права.

Поэтому, в соотношении с вышеуказанной статьей, у работника есть право обратиться в трудовую инспекцию с жалобой, о нарушении его прав, со стороны работодателя. Конкретные случаи приведены ниже:

выполнение дополнительной работы, которая не указывается в трудовом договоре;
неполная выплата зарплаты или ее неполная выплата;
работа в условиях, несогласованных со специальными службами, охранного, пожарного и санитарно гигиенического назначения;
работодатель не обеспечивает социальное страхование работника в установленных по закону случаях;
отсутствие времени для отдыха в виде выходных, отгулов или отпуска;
другие нарушения, индивидуальные для каждого предприятия.

Учтите, что такие жалобы подаются не только работниками, но и другими людьми, незаконно работающими в учреждениях. Согласно поданной жалобе инспекция осуществляет внеплановую инспекцию предприятия.

Для того, чтобы обратиться в трудовую инспекцию, выполните ряд действий:

узнайте ее адрес в вашем территориальном округе;
составьте жалобу, в которой обязательно указываются причины обращения в инспекцию;
к ней прибавьте доказательства неправомерных действий руководства;
передайте жалобу в организацию, обратившись к ним лично или отправив документы в виде заказного письма, после получения которого они должна подписаться.

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя образец, вы можете скачать здесь:

В процессе составления жалобы, с обращением в трудовую инспекцию, учтите такие факторы:

укажите территориальное представительство инспекции в вашем регионе, фамилию и имя его руководителя, информацию и должности;
инициалы и фамилию человека, который обращается в организацию, адрес проживания;
причины обращения, их описание и документальное подтверждение в виде доводов;
в нижней части жалобы работник обязан указать дату ее написания и засвидетельствовать ее подписью.

С момента регистрации письменного заявления в трудовую инспекцию должно пройти не более тридцати дней, для его рассмотрения.

В зависимости от типа жалобы и ее рассмотрения, варианты наказания могут быть такими:

выдача предписания, в котором указаны требования по устранению нарушений;
привлечение работодателя к административной ответственности;
приостановление работы предприятия, до его полной проверки и устранения всех проблем;
устранение от работы персонала или работодателя;
уголовная ответственность работодателя, в том случае, если не были выполнены все требования трудовой инспекции.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию: процедура выполнения процесса

Для того, чтобы защитить ваши трудовые права, у вас есть возможность обращения с жалобой в трудовую инспекцию. Существует несколько этапов в процессе подачи жалобы в трудовую инспекцию на работодателя. Их сейчас рассмотрим подробнее:

1. Первый этап — составление жалобы.

В жалобе указывается название организации, в которую она подается. Имя, фамилия заявителя и его адрес проживания, кроме того, возможен вариант указания электронного адреса, для получения ответа по рассмотрению жалобы.

Далее следует объяснение причин написания жалобы и описание нарушений. Кроме того, следует указать наименование организации, которая описывается, ее адрес, имя и фамилию работодателя, при возможности телефон.

В конце жалобы ее нужно закрепить соей подписью и указать дату ее написания. Учтите, что если вы решаете написать анонимную жалобу в трудовую инспекцию, без указания ваших контактных данных, то по ней вам письменного ответа не будет дано.

2. Второй этап — подача жалобы в трудовую инспекцию.

Существует два варианты выполнения этого процесса. Личная подача жалобы в помещении трудовой инспекции и отправление всех документов по почте, исключительно в виде заказного письма.

Если вы выбрали первый вариант, то учтите, что сотрудник, который принял жалобу должен засвидетельствовать данный факт своей подписью и датой приема жалобы. Во втором случае, заявителю придет ответ о вручении заказного числа с датой вручения. При необходимости, с письмом также подаются доводы и документация, подтверждающая вышеописанные жалобы.

Третий вариант передачи жалобы — электронная почта. Для того, чтобы узнать ее адрес следует найти контакты регионального представительства трудовой инспекции. Все необходимые документы, прикрепляются к письму в электронном виде.

Еще одним вариантом является электронный сервис, называемый онлайн инспекцией РФ. Через него также передаются жалобы в трудовую инспекцию.

Учтите, что никаких государственных взносов, в процессе подачи жалобы в инспекцию, делать не нужно.

Важно: У работника есть право о конфиденциальности проведения проверки инспекцией. То есть, при проверке, инспекция не будет сообщать начальству имя сотрудника, написавшего жалобу.

3. Третьим этапом является получение ответа на жалобу, написанную в трудовую инспекцию.

После письменной подачи заявления или жалобы в органы трудовой инспекции, следует процедура регистрации данной жалобы. Она производится на протяжении трех дней, с момента поступления жалобы. Заявление, поданное непосредственно в инспекции, регистрируется сразу же.

Время на рассмотрение жалобы, поданной инспекцию составляет не более тридцати дней с момента ее регистрации. Если за это время, жалобу рассмотреть не удалось или проблема не была решена, то срок продлевается еще на тридцать дней, но не более.

Трудовая инспекция — жалоба о невыплате заработной платы

Если заработная плата не выдается сотруднику в срок или задерживается на определенный период, то у него есть возможность обратиться в трудовую инспекцию с жалобой, начиная с первого дня задержки зарплаты.

Специальный образец такого заявления не закреплен, поэтому, при его написании соблюдается свободная форма. Чтобы такое заявление было рассмотрено в кратчайшие сроки, следует соблюдать общепринятую схему.

1. Вводное вступление.

В зависимости от того какая форма была выбрана для написания в инспекцию — заявление или жалоба, в ней указываются все реквизитные данные, по проверке работодателя, такие как:

полное название предприятия;
юридический и фактический адрес компании;
адрес директора или начальника;
его инициалы и фамилия, телефон, электронная почта, при наличии.

Учтите, что трудовые инспекции в праве не рассматривать жалобы, в которых не указано имени адресата. Анонимные заявления рассмотрю не подлежат. Бывают случаи, что жалобы пишет целый коллектив, в таком случае, в конце, перечисляются все его сотрудники и ставят свои подписи.

2. Основная часть — является описательной.

Данная часть жалобы самая важная, так как именно в ней подробно описывается суть проблемы. Перед началом рассказа о жалобе, приведите инспекции такие факты:

дату, согласно которой вас приняли на работу и, при наличии, дату увольнения;
должность человека, на которого пишется жалоба;
когда производилась последняя выплата заррплаты;
день, в который обычно выдается заработная плата, он устанавливается трудовым договором;
способ, согласно которому производится получение заработной платы на банковскую карту или наличными;
сколько дней прошло после того, как вам должны были зачислить заработную плату;
сумма не выплаченных денег;
отказ работодателя выплачивать деньги в письменной форме (необязательно).

3. Заключение.

В данной части содержатся требования, предъявляемые автором непосредственно перед трудовой инспекцией.

Среди требований могут выступать такие примеры:

вынесение специального акта, по которому работодатель обязан выплатить работнику или работникам недостающую сумму денег или заработную плату за определенный период времени;
привлечение работодателя к штрафу за просрочку денег;
привлечение к административной или уголовной ответственности, в случае отказа выплачивать заработную плату.

Трудовая инспекция приветствует послания на законы или на трудовой кодекс и определенные его статьи.

4. Наличие приложений приветствуется.

Кроме того, к жалобе следует приложить документы в виде:

копии трудового договора;
если есть, копию приказа о том, что сотрудник был уволен;
ксерокопии паспорта и трудовой книги.

В завершающей части жалобы указывается список документов, которые к ней прилагаются. Учтите, что жалоба является недействительной, без подписей отправителя или отправителей, в случае написания коллективной жалобы.

Многие работающие граждане Российской Федерации сталкиваются с нарушениями их полномочий со стороны работодателя. Для решения спорных вопросов касающихся законности трудового процесса со стороны руководства организаций была создана инспекция труда. При обращении в такую инспекцию, необходимо знать, что сроки давности трудовых споров составляют не больше трех месяцев с момента выявления правонарушения.

Основания для обращения в инспекцию по труду

Действующим законодательством РФ предусмотрено, что при нарушении прав трудящихся, любой человек имеет полное право на обращение в трудовую инспекцию. Так как данный проверяющий орган направлен исключительно на возобновление прав рабочих.

Трудящиеся различных организаций могут обратиться в трудовую инспекцию, если между ними и руководством предприятия были документально оформлены трудовые отношения. Подача жалобы в контролирующее учреждение может осуществляться в связи со следующими причинами:

полная или частичная невыплата зарплаты. В таком случае действующее законодательство Российской Федерации предусматривает для работодателя-нарушителя уголовную ответственность;
не предоставление заработанного отпуска. Подчиненный имеет право пожаловаться на руководителя, если он не выплачивает положенную компенсацию за не отгулянный отпуск;
несоответствие трудовых условий, которые могут повлечь ухудшение здоровья трудящихся;
несоблюдение законодательных документов по охране труда;
невыполнение трудовых нормативно правовых актов;
противозаконное сокращение или увольнение;
не выплата пособия при расчете;
отказ в предоставлении трудовой книжки по письменной просьбе сотрудника, или при его увольнении;
необоснованный отказ в приеме на работу, когда соискателю центр занятости предоставляет вакансию на определенном предприятии, а его руководитель отказывается трудоустраивать нового сотрудника;
отказ в предоставлении работнику положенных льгот предусмотренные законодательством;
вопросы, связанные с работой и оплатой в нерабочие дни (выходные, праздничные).

Трудовой кодекс РФ предусматривает еще множество причин для обращения в трудовую инспекцию. Чтобы трудовая инспекция приняла решение в пользу трудящегося, ему необходимо помимо заявления, предоставить безоговорочные доказательства имеющихся нарушений.

Подача заявления и его анонимность

В каждой области имеется своя инспекция по труду. Поэтому обращаться в такое учреждение необходимо в том регионе, где случилось правонарушение трудящегося.

Заявка по несоблюдению трудовых отношений может подаваться тремя основными способами:

собственнолично. Для такого способа пострадавшему от неправомерных действий работодателя необходимо самому явиться в контролирующую организацию с жалобой (в двух экземплярах) и сопутствующими документами, и отдать их в канцелярию. Где работники инспекции обязаны на экземпляре заявитель поставить дату и входящий номер документа;
отослать заявление по почте. Чтобы быть уверенным, что отправленная жалоба доставлена адресату, ее необходимо отсылать заказным сообщением с уведомлением;
отправить заявление по электронной почте. Этот способ является самым удобным и безопасным. Так как весь собранный пакет документов сканируется и отправляется по интернету, а оригиналы остаются на руках у владельца.

Многие граждане при подачи жалобы хотят остаться неизвестными, то есть анонимно заявить о правонарушениях руководителя. На такие действия работника могут подтолкнуть следующие причины:

для работающего сотрудника — опасение за свою карьеру. Так как руководитель узнавший, кто инициировал проверку, может понизить в должности или уволить данного сотрудника;
для уволенного сотрудника – опасение, каких либо действий со стороны работодателя, которые могут обернуться для бывшего трудящегося разными неприятными последствиями.

Однако нужно учесть, что анонимные заявления трудовая инспекция не принимает. Поэтому при подачи документов, заявщику необходимо будет указать свои сведения. Единственным выходом из такой ситуации является письменная просьба, вписанная в саму жалобу, о неразглашении информации ответчику. Также на словах нужно будет объяснить работникам инспекции причины данной просьбы.

Подача заявления через интернет

Чтобы подать заявление онлайн нужно:

войти на официальную страницу инспекции по труду соответствующего региона;
на открывшемся сайте вписать все требуемые данные;
описать волнующие вопросы;
прикрепить файл с отсканированным пакетом документов.

Помимо этого, необходимым условием является четкое указание, какие именно действия работник ждет от проверяющего органа:

проверка руководителя предприятия;
возбуждение административного производства, и привлечение нарушителей к ответственности;
получение консультации по интересующему вопросу.

В электронно жалобе обязательно нужно отобразить следующие данные:

фамилию, имя, отчество пострадавшего;
его адрес и телефон;
фамилию, имя, отчество работодателя;юридический и фактический адрес предприятия;
полное название организации;
обстоятельства нарушения;
дальнейшие предпочитаемые действия в отношении лица допустившего нарушения;
перечень приложенной документации (отсканированные копии трудового договора, трудовой книжки, паспорта заявителя и другие).

Также нужно поставить дату составления и отправления заявления и подпись заявителя. Данная жалоба рассматривается в течение тридцати дней, после чего на электронную почту заявщика, должен прийти ответ о принятых мерах, или уведомление о необходимости продления срока проверки.

Нужно учитывать, что жалобы, в которых отсутствуют необходимые сведения о заявителе или работодателе, а также анонимные заявления, не принимаются и не рассматриваются государственным учреждением.

Период рассмотрения заявки

В трудовой инспекции, как и в других госорганах, определены сроки, которые предусматривают прием документов, их рассмотрение, принятие необходимых мер и дача письменного ответа заявителю.

Заявления в инспекции по труду должны рассматриваться в течении месяца со дня их получения. Продлеваться данный срок может только в случаях определенной необходимости и не больше чем на тридцать дней. Если период рассмотрения жалобы продлен, специалисты проверяющего органа должны об этом письменно уведомить заявителя, и указать конкретные причины таких предпринятых действий.

Проверка инспекции

Существует два вида проверок при которых представители трудовой инспекции имеют право на проверку организаций:

плановая проверка. Выполняется при отсутствии жалоб. В основном таким проверкам подвергаются организации, где произошло чрезвычайное происшествие или было обнаружено большое количество нарушений нормативно правовых актов. Перед началом осуществления проверки, инспектор обязан заранее уведомить руководство предприятия. Уведомление составляется в письменной форме, где указывается дата начала и конца проверки;целевая проверка. Осуществляется при поступлении жалобы. В данном случае,
инспектор проверяет на предприятии наличие нарушений указанных в заявлении. При их обнаружении уполномоченное лицо выписывает нарушителю административное взыскание, а также выдает предписание установленного образца для устранения выявленных правонарушений. Выполнение которых инспектор обязан будет проверить при следующем инспектировании.

Кроме этого представитель проверяющей организации может обратиться в органы прокуратуры, судебные учреждения или принять другие меры реагирования входящие в его полномочия.

В полномочия инспектора по труду входит:

контроль за соблюдением трудовых нормативно правовых актов работодателем;
составление, вручение и контроль за выполнением предписаний;
контроль за ознакомлением трудящихся с законодательными актами по охране труда;
привлечение виновных лиц к ответственности;
участие в расследованиях несчастных случаев;отстранение от должности не квалифицированных
сотрудников предприятия;
участие в судебных разбирательствах;
предоставление различной информации в правоохранительные органы.

Полный перечень полномочий, обязанностей и ответственности инспектора в сфере труда предусмотрены в должностной инструкции уполномоченного лица, которая подписывается юристом организации, и утверждается первым руководителем государственного уреждения.

Несогласие с принятым решением

В случае если заявитель не согласен с решением, которое принял инспектирующий орган после проведенной проверки, он может на законодательном уровне оспорить данный результат. Для этого нужно написать соответствующее заявление на имя руководителя регионального отделения трудовой инспекции. Если такое действие не принесло ожидаемых результатов, обидчик может обратиться с жалобой в главный госорган инспекции по труду Российской Федерации или обжаловать принятое решение в судебном порядке.

Криминальная ответственность

К уголовной ответственности работодатель может привлекаться если он не выплачивает заработанные денежные средства больше трех месяцев.

Для этого работник, которому задолжали заработную плату, должен с соответствующим заявлением и справкой о задолженности обратиться в правоохранительные органы. Сотрудники которого после проведенной проверки, и установления факта нарушения, согласно статье 145.1 Уголовного Кодекса Российской Федерации привлекут работодателя к уголовной ответственности.

Вконтакте

Жалобой считается обращение в письменном виде к госорганам или иным организациям с просьбой устранить нарушения законных прав. Заявить об этом можно либо самостоятельно, либо коллективно. Причем, собрав единомышленников, можно ускорить процесс рассмотрения жалобы. Рассмотрим подробнее образцы коллективных жалоб и правила их подачи.

Виды

Правомерность написания жалоб регламентирована ФЗ-59. В данном документе упоминаются коллективные виды жалоб и указано, что конкретных требований к оформлению документа нет. Чаще всего граждане объединяются, чтобы написать жалобу:

вышестоящему руководителю на линейное начальство;
в трудовую инспекцию, судебную инстанцию, прокуратуру на непосредственного руководителя, некачественный товар или непредоставление услуг;
на педагога в департамент образования;
на медработника в департамент здравоохранения.

Но независимо от того, на кого будет составляться жалоба, начинать лучше с претензии к непосредственному начальству. И далее, если не принимаются меры, идти в госструктуры, суды и т.д.

Рассмотрим, как составляются образцы коллективных жалоб.

Как написать жалобу

Законодательно не установлена форма написания жалобы. Но есть общие требования, которые необходимо соблюдать при написании данного документа. К таким правилам относят:

При составлении жалобы запрещено использовать нецензурную лексику, жаргонные выражения и оскорбления в адрес того, на кого она составляется. Претензии с подобными нарушениями остаются без внимания, а подающий жалобу может быть лишен права ссылаться на возможность досудебного урегулирования конфликта.
Текст жалобы должен быть четким и лаконичным. Не нужно писать очень много лишней информации. Она должна быть сжатрй и затрагивать те моменты, которые являются наиболее важными для общей оценки. Не следует использовать выражения, которые можно понять двояко. При этом все указанные данные должны быть достоверными.
Нужно правильно выбрать адресата жалобы. Практически во всех ситуациях существует негласный принцип очередности. Начинать всегда нужно с непосредственного руководителя и далее, если меры не принимаются, идти в более высокие инстанции.
Немаловажную роль играет грамотность. Заявителю нужно следить за правильностью написания и соблюдать важные условия деловой переписки.

Чем коллективная жалоба отличается от обычной

Когда ситуация нарушает права не только одного конкретного человека, но и нескольких других, то все потерпевшие от незаконных действий могут объединиться и написать коллективную жалобу.

Под коллективной жалобой понимают такое обращение, где претензии указывает не один человек, а целый коллектив, чьи права были нарушены в пределах одной ситуации.

Написание жалобы от коллектива ничем не отличается от индивидуальной жалобы. Разница лишь в том, что в первом случае отражено мнение нескольких человек по одному конкретному вопросу, а также вводятся описания каждой конкретной ситуации. Как написать коллективную жалобу, было рассмотрено ранее.

После написания жалобы все лица, принимавшие участие в ее составлении, должны поставить свои подписи.

За помощью в трудовую инспекцию

Жалоба в трудовую инспекцию может подаваться при любом нарушении прав работающего гражданина. В том числе сюда относятся вопросы невыплаты компенсаций и нарушения гарантий, положенных законом. Также в трудовую инспекцию коллектив может написать жалобу о нарушении трудового режима, режима отдыха, продолжительности рабочего дня и перерывов и других условий.

Жалоба в трудовую инспекцию может быть подана следующим образом:

лично подана в отдел по работе с такими жалобами. Документ составляется в двух экземплярах и отдается уполномоченному лицу, причем на своем экземпляре заявитель должен поставить визу - дату и подпись принявшего лица. Далее жалоба рассматривается, и ответ должен быть направлен по указанному адресу;
отправлена по почте. Все действия осуществляются, как в первом варианте, только сама жалоба отправляется по почте;
подача через сайт Гострудинспекции. Считается самым легким способом и наиболее удобным. Необходимо зайти на сайт госструктуры и выбрать вкладку "онлайн приемная". Далее из предложенных проблем выбрать нужную, обосновать причину обращения и отправить заявку.

Если пишется коллективная жалоба на директора организации, то в последнем варианте подачи претензии нужно будет указать полные реквизиты самой фирмы, а также меру наказания: проведение проверки, привлечение руководителя к ответственности, возбуждение дела и т.п.

К жалобе могут быть приложены различные документы: трудовые договора, документы, которые могут подтвердить сказанные слова в претензии.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру - это документ, составляется с целью защитить нарушение права граждан. Такая форма обращения считается действенной и эффективной.

Коллективная жалоба в прокуратуру подается от двух и более лиц по следующему алгоритму:

Указывается вся информация о заявителях.
Запрещено частично упоминать о тех лицах, которые инициировали написание претензии.
Жалоба принимается только в письменном виде.
Подача жалобы происходит по той же схеме, что и в трудовую инспекцию.

Основными причинами, по которым граждане могут обратиться сразу в прокуратуру, минуя остальные инстанции, являются:

задержка зарплаты в производстве;
непредставление госорганом необходимой информации;
незаконное увольнение;
отказ в регистрации акта гражданского состояния.

Чтобы органы прокуратуры приняли жалобы, необходимо указывать следующую информацию:

точный адрес и местонахождение отделения;
полные реквизиты заявляющих;
причины, по которым подается претензия;
основные требования граждан;
подписи всех лиц и дата.

Сроки рассмотрения подобных жалоб составляет до одного месяца.

Жалоба на соседей

Коллективная жалоба на соседей подается в зависимости от сложившейся ситуации:

Постоянно пьющие и дебоширы. Такие лица обычно причиняют своим соседям много проблем. Если уровень шума превышает допустимый, то граждане могут обратиться к участковому. В случае затопления или возгорания, виной которых являются соседи, следует обратиться в жилищную инспекцию. Если соседи мусорят на площадке, обратиться нужно в Роспотребнадзор.
Любители домашних животных. Когда соседи не следят за своими питомцами и не убирают за ними в подъезде, обратиться можно в жилищно-эксплуатационную компанию.
Жильцы, постоянно делающие ремонт. Таких соседей помогут усмирить сотрудники ЖКХ.

Важные нюансы

Самое главное, что нужно помнить - второй экземпляр претензии должен оставаться у заявителей. Срок рассмотрения жалобы будет зависеть от того, в какую инстанцию она подается. В госорганах претензия будет рассматриваться около 30 дней.

Если по каким-то причинам срок ответа на жалобу законодательно не установлен, заявители могут просить рассмотреть претензию в удобный им период. Но чаще всего, это не меньше 10 дней с того момента, как она получена. Ответ на жалобу должен содержать не только вариант решения, но и сроки его исполнения.

Если ответа нет

Если случаются ситуации (хоть и крайне редко), когда образцы коллективных жалоб остаются без ответа, гражданам нужно обратиться с претензий вновь, сделав при этом акцент на моменте, что первое обращение осталось без ответа.

В таких ситуациях нужно помнить, что госорганы несут ответственность за несвоевременное исполнение своих обязанностей. Поэтому при отсутствии ответа, скорее всего, жалоба либо не дошла, либо произошел сбой, либо она была составлена с нарушением основных правил. Коллективу граждан лучше повторить попытку.

Написать жалобу в трудовую инспекцию можно несколькими способами, в том числе и онлайн. Главное четко аргументировать свою позицию и грамотно изложить суть претензий к работодателю.

Очень часто, когда между работодателем и работником возникают разногласия последнему ничего не остается, как пожаловаться в соответствующие инстанции. Наиболее часто работники идут жаловаться в трудовую инспекцию.

Что такое ГИТ

Государственная инспекция по труду - это государственный орган, в обязанности которого входит надзор за соблюдение трудового законодательства и охраны труда на всех предприятиях страны.

Инспекция по труду обладает следующими полномочиями:

проводит плановые проверки работодателей на предмет соблюдения законодательства и в случае выявления нарушений выдает предписание об их устранении и налагает штрафные санкции на виновных лиц, либо на предприятие в целом;
проводит внеплановые проверки на основании поступивших жалоб от работников. При этом проверки не ограничиваются областью трудового законодательства, к которому относится поступившая жалоба. То есть, придя по жалобе на задержку зарплаты, инспектора могут проверить ведение других документов;
участие в комиссиях по расследованию несчастных случаев со смертельным исходом, либо повлекших тяжелые последствия для группы лиц. По результатам расследования выносит постановление о характере несчастного случая и степени виновности его участников и работодателя;
рассмотрение жалоб и споров по трудовым вопросам между работником и работодателем. В данном случае в компетенцию этого органа входят не все возникающие споры. Наиболее частыми являются вопросы о неправомерном наложении взыскания, о незаконном увольнении и невыплате всех положенных сумм, а также о задержке заработной платы. В то же время вопросы о сумме выплат уже должны разбираться в судебном органе, хотя работник может обратиться с этим вопросом и в ГИТ.
консультирование как работников, так и работодателей по вопросам трудового законодательств и охраны труда, разъяснение действующих законодательных актов. Причем обращение представителя работодателя за помощью не влечет за собой проверки, даже если в ходе консультации выяснилось, что были допущены ошибки и несоответствия.

Когда приходится обращаться за помощью в ГИТ

Как правило, если между работником и работодателем возникают серьезные разногласия, они приводят, либо к наказанию, либо к увольнению работника, что не всегда законно и обосновано.

Но поскольку самостоятельно работник не в силах решать такие вопросы, то ему не остается ничего иного как прибегнуть к помощи государственных органов защиты интересов трудящихся.

В каких случаях следует писать жалобу в трудовую инспекцию?

Обратится в ГИТ, работник имеет право в любом случае, когда нарушены его права, или он так считает.

Но при этом он должен понимать, что в существующих реалиях обращение в инспекцию по труду означает конфликт с работодателем и скорее всего ему придется уволиться. Хотя следует сказать, что это все же более применимо к частным компаниям, в государственных организациях работник более защищен.

Наиболее частые случаи, когда работник идет в государственную инспекцию по труду:

нарушение работодателем Положения об оплате труда и Коллективного договора;
неправомерное наложение дисциплинарного взыскания. Здесь возможен такой вариант, что наказание было законным, но в оформлении была допущена ошибка и работник об этом знает. В этом случае, к сожалению, ГИТ все равно примет сторону работника, поскольку оформление документов считается приоритетным при любом правонарушении. Это касается все трудовых вопросов;
неправомерное увольнение, особенно если оно произведено по отрицательной статье без веских к тому оснований. Работник вынужден обратиться с жалобой, чтобы «плохая» запись не отразилась на его дальнейшем трудоустройстве;
задержка заработной платы. В этом случае обращение в инспекцию целесообразно только в случае, когда вся зарплата официальная;
неправомерное сокращение или перевод на другую работу;
нарушение прав беременных женщин (направление в командировку, привлечение к сверхурочным работам и работам в ночное время и т.д.). Работодателю стоит помнить, что беременные женщины это особая каста, и им разрешено практически все. Инспекторы по труду всегда выносят решения в пользу беременной, а наказания в этом случае могут быть довольно ощутимыми. Это именно тот случай, когда работодатель должен со своей стороны приложит все силы по улаживанию конфликта.

Это основные причины, по которым приходят жалобы в трудовую инспекцию, на деле их гораздо больше.

Обратите внимание! Тот факт, что работник обратился в трудовую инспекцию, вовсе не означает, что он будет прав, но даже если он признан виновным в конфликте к нему трудовая инспекция не применяет никаких санкций, оставляя это на усмотрение работодателя.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Жалоба на работодателя пишется в произвольной форме, унифицированного бланка для ее оформления нет.

В ней должны присутствовать следующие реквизиты:

наименование государственной инспекции, куда она подается;
ФИО и ложность ее руководителя;
ФИО, паспортные данные и адрес регистрации, гражданина подающего жалобу;
наименование документа, то есть жалоба;
текст жалобы. В нем должна быть изложена суть дела как можно подробнее;
дата написания жалобы и подпись работника ее написавшего.

Жалоба может быть написана от руки либо напечатана на компьютере, это не имеет значения и не влияет на ее законность.

Жалоба может быть коллективной, тогда под ней будут стоять подписи всех работников ее составивших.

Обратите внимание! Если на жалобе нет данных лица ее составившего, то инспекция не примет ее к рассмотрению, но в то же время в жалобе можно поставит отметку о том, что заявитель просит не разглашать его личность.

Данная мера целесообразна только тогда, когда речь идет об общих нарушениях, а не тех которые касаются конкретного работника, поскольку в этом случае инкогнито едва ли получится сохранить.

Как отправить жалобу в трудовую инспекцию

Существует несколько способов подать жалобу в трудовую инспекцию.

Прежде всего, ее можно отнести лично и отдать либо инспектору, либо в приемную. В этом случае нужно оставить себе копию, на которой принявшая сторона проставит входящий номер и дату.
Можно отправить жалобу по почте заказным письмом. В этом случае нужно обратить внимание на точное заполнение всех данных лица, которое составило жалобу.
Еще один способ пожаловаться на работодателя это заполнить соответствующую форму на официальном сайте государственной инспекции по труду.

Какой бы способ отправки жалобы не был выбран, инспектора все равно принимают ее к рассмотрению. Для проведения расследования и принятия решения отводится месячный срок, после которого они выносят решение, о котором информируют лицо, подавшее жалобу.

Как проводится расследование

По факту жалобы сотрудники ГИТ обязаны провести расследование. Способ его проведения зависит от обстоятельств дела, оно может вестись двумя способами:

проводится выездная проверка, когда инспектор приходит на предприятие, которое фигурирует в жалобе и там запрашивает необходимые документы. Такой способ проверки менее желателен работодателю, поскольку в ее ходе инспектор может проверить другие документы и если найдет разногласия с законодательством, имеет право выписать штраф и дать предписание об исправлении;
инспектор вызывает представителя работодателя со всеми необходимыми документами к себе и там рассматривает все обстоятельства дела на основании предоставленных бумаг. Для работодателя такой способ предпочтительнее, поскольку проверке подвергаются только конкретные документы.

Способ проверки инспектор выбирает на свое усмотрение.

Действия работника и работодателя после получения ответа на жалобу

Если полученный ответ не устраивает одну из сторон, они имеют право обжаловать его в других инстанциях, прокуратуре или суде.

Также нужно помнить, что работник вправе обратится одновременно в несколько инстанций сразу, но если их решения не совпадут, то приоритет будет иметь решение, вынесенное судебным органом. Но и его можно обжаловать.

Срок обжалования составляет 10 дней, то есть за этот период недовольная сторона должна успеть подать жалобу.

Обратите внимание! Согласно действующему трудовому законодательству работодатель не может уволить работника, который пожаловаться на него в трудовую инспекцию, поэтому если такое случается работнику нужно собрать все доказательства и вновь обратиться с жалобой на работодателя.

Жалобу в трудовую инспекцию стоит рассматривать как крайнюю меру, когда все способы решить конфликт между сторонами миром исчерпаны. Потому что хотя инспектора чаще выносят решения в пользу работников, для последних это не будет гарантией сохранения его прав в дальнейшем.