Мобильный данный не подключается. Что делать, если на телефоне не работает интернет

Проблема отсутствия интернета — не редкость среди пользователей Samsung Galaxy A3. Что делать, если интернет на гаджете вдруг начинает зависать, тормозить или вообще пропадает? У такой неполадки может быть несколько причин. Чтобы установить источник неисправности для ремонта девайса, нужно обратиться к специалистам сервисной мастерской LP Pro.

Почему не работает интернет на Самсунг Галакси А3

• На гаджете сбились настройки интернета. Необходимо вручную перенастроить эту функцию.
• Некорректная работа прошивки. Если программное обеспечение зависает или тормозит, перепрошейте девайс.
• Удар, сильная встряска или иное механическое воздействие.
• Вирус. Часто загрузка софта с бесплатных хостингов сопровождается занесением вирусных программ. Постарайтесь не контактировать с неизвестными сайтами.
• Внутрь корпуса попала влага. Высока вероятность окисления микросхемы и металлических компонентов телефона.

Что делать, если на Samsung Galaxy A3 не работает интернет

Если на вашем телефоне возникла проблема с работой интернета, не нужно сразу отдавать его в ремонт. Можно попытаться самостоятельно решить данную проблему. Для этого следует предпринять следующие меры:

• перезагрузите гаджет;
• проверьте баланс мобильного счета;
• если ваш оператор предусматривает заказ автоматических настроек интернета, воспользуйтесь этой функцией;
• перезапустите опцию передачи данных;
• убедитесь, что интернет на устройстве работает с SIM-картой другого оператора;
• настройте интернет путем ввода точки доступа;
• сбросьте настройки телефона до заводской версии;
• активируйте безопасный режим — если при этом интернет работает нормально, значит, память смартфона перегружена большим количеством данных.

Если интернет по-прежнему не работает, доверьте ваш гаджет профессионалам. В сервисном центре LP Pro специалисты протестируют девайс, обнаружат причину поломки и выполнят ремонт телефона. Компания LP Pro придерживается высоких стандартов и применяет исключительно фирменные комплектующие. Благодаря высокой квалификации мастеров вы гарантированно останетесь довольны результатом.

Нужно отключить передачу мобильных данных в роуминге, но оставить включенной в домашней сети.

Ответы (3 )

1. This comment is edited.
   

   Для включения передачи данных надо:

   • открыть настройки и нажать на пункт «еще» или «more»;
   • зайти в раздел «мобильные сети» или «mobile networks»;
   • поставить галку в строке «мобильные данные» или «data enabled».

   
   На некоторых моделях последний пункт расположен непосредственно в общих настройках и включается переключателем.
   На андроид версии 3.0 и выше тоже самое можно сделать опустив шторку и нажав на квадрат с двумя стрелками и надписью «мобильные данные» или «data».

   

2. Расскажу как включить передачу данных на андроиде 5.* и последующих версиях:

   • находим иконку шестерни, жмем на нее, то есть открываем общие настройки устройства;
   • заходим в раздел «передача данных» «mobile data»;
   • нажимаем на кнопку «menu» или значок в виде трех точек вверху справа;
   • откроется меню, в котором ставим галку на пункт «разрешить фоновую передачу»;
   • на некоторых телефонах может быть пункт «ограничить фоновый режим» или «restrict background data» в таком случае ничего менять не нужно.

   
   С пунктом фоновая передача мобильных данных надо быть осторожным, так как некоторые приложения могу использовать много трафика.

   Интернет будет работать если есть точка доступа, в противном случае ее необходимо настроить. Для этого должны быть известны параметры соединения, которые можно узнать у оператора или в интернете. После получения информации можно приступить к созданию точки доступа. У всех операторов это делается одинаково, поэтому опишу на примере мегафона:

   • в настройках устройства открываем пункт «мобильные сети» «mobile network»;
   • заходим в раздел «точка доступа»;
   • открываем меню одноименной кнопкой;
   • нажимаем на пункт «новая точка доступа», на телефонах htc он называется «создать APN»;
   • появится список параметров, листаем вниз до пунктов «тип проверки подлинности» и «тип точки доступа», в первом надо выбрать PAP, во втором написать «default»;
   • после этого возвращаемся в предыдущий раздел и заходим в появившуюся точку доступа;
   • заполняем следующие пункты точка доступа - «internet», пароль и логин - «gdata»;
   • жмем «сохранить» или «ok»;
   • переходим обратно в общие настройки телефона или планшета и жмем на переключатель в пункте «передача данных» «mobile data», для отключения нужно тоже его передвинуть.

   После этого появится значок 3g вверху экрана и интернет заработает.

   Для отключения роуминга надо:

   • открыть раздел «мобильные сети»;
   • развернуть меню;
   • снять галку с пункта «данные роуминга» или «роуминг».

   

3. На планшетах и телефонах с версией андроид 4.4 и меньше передача данных включается таким же образом, только одно отличие - меню в пункте «передача данных» имеет другой пункт - «автосинхронизация данных», для правильной настройки на него нужно поставить галочку, затем появится диалоговое окно, в котором нажимаем «ok».

   

   Часто при регистрации аккаунта в Gmail, возникает ошибка и появляется сообщение о том, что устройство android не поддерживает передачу данных. Повторные попытки приводят к тому же результату.

   Когда не включается передача данных на андроиде надо сделать следующее:

   • перепроверить все настройки в точке доступа;
   • удостовериться, что выключен режим «самолет» - когда он активен вверху появляется значок самолетика и перестают работать все беспроводные сети;
   • перезагрузить устройство;
   • проверить счет и наличие трафика;
   • узнать у своего оператора зону покрытия сети, так как за ней интернет не работает;
   • убедиться что передача данных включена - должен быть значок 3g;
   • сделать сброс к заводским настройкам.

   Если после этого интернет «мертв», значит, не в порядке программа передачи данных в системе устройства. Эта проблема устраняется перепрошивкой.

   Иногда 3g пропадает по неизвестным причинам, в этом случае можно попробовать включить режим «самолет», подождать 2 минуты и отключить его.

Вопрос «почему не работает интернет» является, пожалуй, одним из наиболее часто встречающихся. В настоящее время без доступа к ресурсам многие устройства значительно ограничивают свои функциональные возможности. Так, если на телефоне, то такие популярные направления, как просмотр сводок погоды, новостных лент, видеороликов, карт, а также синхронизация и другие возможности попросту не работают. Особенно неприятно, когда вроде у провайдера тарифный план оплачен, устройство работает, а доступа нет. В подобной ситуации главное - не поддаваться на провокации. Терпение и желание разобраться, почему не работает интернет, чаще всего позволяют решить проблему.

Условия мобильного доступа

А так - на устройствах, где установлена официальная прошивка Android безо всяких украшательств:

Соответственно, что бы включить передачу данных, нужно просто нажать на указанные кнопки.

Разумеется, можно активировать передачу данных с помощью меню. Так, в том же Samsung Galaxy нужно зайти в «Настройки» и, оставаясь на вкладке «Подключения», выбрать пункт «Другие сети».

Затем - «Мобильные сети».

Здесь ставим галочку рядом с пунктом «Мобильные данные».

Согласитесь, первый способ куда проще и удобнее.

Почему передача данных может не работать?

В некоторых случаях передача данных не работает о чем в том числе может свидетельствовать отсутствие соответствующего значка в верхней части экрана. Что делать?

• В первую очередь проверяем баланс - если на счету нет средств, то и интернета не будет, за исключением тех случаев, когда используется предоплаченный тариф.

• Если с балансом проблем нет, обязательно перезагрузите устройство, потому что скорее всего это банальный глюк, который был замечен на самых разных устройствах и различных прошивках.

• Возможно, что не установлены верные настройки для передачи данных. Если они сбились, вы можете узнать у своего оператора связи правильные настройки (обычно их высылают в СМС-сообщении) и выставить их самостоятельно, благо, это совсем несложно.

• Как вариант, проблема в самой сим-карте. В некоторых случаях требуется ее замена.

Большой сенсорный экран, стильный дизайн, тонкий корпус, сильная начинка - все это привычные желания любого человека при покупке телефона. Развитие IT-технологий позволяет удовлетворять все потребности человека в этой области. С развитием технологий в области мобильных устройств большую популярность приобрел также мобильный интернет серфинг. Ведь это очень удобно, достав мобильный телефон, зайти в интернет и найти всю интересующую Вас информацию. И когда возникают проблемы с выходом в интернет, это доставляет пользователю уже большие неудобства. Попробуем разобраться с основными проблемами невозможности выхода в интернет и способами решения данного вопроса. При возникшей проблеме в передаче данных следует выполнить следующие действия, которые помогут Вам выяснить причину сложившейся ситуации.

Цены на основные услуги:

1. Первым делом желательно проверить подключена ли услуга передачи данных на Вашем номере телефона. Это можно сделать с помощью специального запроса или позвонив своему оператору мобильной связи . Порой если абонент уходил в задолженность, то компания может отключать услугу передачи данных и для ее восстановления потребуется иметь достаточное количество денег на балансе мобильного телефона.
2. Во-вторых, необходимо проверить свой баланс. Так как у абонентов, у которых имеется задолженность на мобильном счете, обычно операторы отключают передачу данных и исходящие звонки. В таком случае Вам необходимо произвести оплату на баланс Вашего мобильного телефона.
3. Затем следует проверить включена ли на вашем смартфоне функция передачи данных. Многие пользователи смартфонов отключают данную функцию во избежание излишнего потребления интернет трафика, так как лежащий в кармане мобильный телефон потребляет в фоновом режиме интернет трафик для корректной работы некоторых приложений, использующих допуск в интернет: различные почтовые клиенты и другие программы. Включается данная функция в меню настроек в разделе беспроводные сети.
4. Так же следует проверить настройки точки допуска в интернет на своем мобильном телефоне. Так как иногда при перезагрузке телефона они могут удалиться или сбиться. Каждый оператор мобильной связи имеет свои настройки точки допуска в интернет, поэтому при смене оператора не забудьте проверить настройки. Точные настройки Вы всегда сможете найти на сайтах мобильных операторов , в центрах их обслуживания либо просто позвонив со своего мобильного телефона оператору, который может выслать автоматические настройки для вашего устройства.
5. Следует также обратить внимание на антивирусы, установленные на смартфон, так как некоторые из них могут заблокировать допуск в интернет. Существуют и другие специализированные программы, которые специально ограничивают допуск в интернет приложений, установленных на мобильном устройстве . Если таковые у Вас имеются, следует проверить, не поставили Вы ранее в настройках данной программы ограничение на допуск в интернет других приложений.
6. А если же Ваш телефон и вовсе не ловит сеть или не определяет сим карту, то, скорее всего, проблема уже будет в прошивке или в самой антенне передатчика в мобильном устройстве. При проблеме с антенной Вам сможет помочь лишь опытный классифицированный работник сервисного центра либо мастерской.

На устройствах, работающих под платформой Андроид это весьма распространенная проблема. В любом случае, было бы полезно разобраться в том, какие есть причины и пути решения данного явления.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

• Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться.
  Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.

• Абонент находится вне зоны действия сети. Еще одна весьма простая и распространенная причина. Чтобы исключить этот вариант, следует посмотреть на индикатор сети в своем. Пример такого можно видеть на рисунке №2.
  Чтобы устранить такую проблему, существует один-единственный выход – отправиться туда, где устройство сможет нормально ловить сигнал. Кстати, слабая сеть может стать причиной того, что интернет просто будет работать очень медленно.

Подсказка: Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.

• В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить.
  Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой его можно найти таким образом:
  • зайти в настройки;
  • выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
  • перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
  • поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

• Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал.
  Особенно это актуально для сетей. В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить.
  В зависимости от этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Сбились настройки

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки интернета на своем телефоне и найти там пункты, связанные с APN, то есть точкой доступа. В зависимости от модели расположение данного пункта тоже может отличаться, но APN в любом случае останется APN.

Чтобы исправить данную проблему, существует два способа:

1. Запросить настройки у оператора.
2. Вручную выполнить наладку подключения к сети.

Более легким, конечно же, является первый вариант. Чтобы узнать, как запросить такие настройки, следует связаться с оператором или же зайти на сайт своего мобильного оператора. Информацию по самым распространенным из них можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1. Номера запроса на получение настроек интернета для самых популярных мобильных операторов России

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета. В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно». Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

Ручная настройка сети

С ручной наладкой все несколько сложнее. Пример нахождения настроек точки доступа на телефонах с Андроид можно видеть ниже.

Шаг 1. Переходим в настройки, затем выбираем пункт «Еще…», который показан на рисунке №3.а, затем выбираем «Мобильная сеть» (рисунок №3.б).

Шаг 2. В открывшемся меню открываем пункт «Точка доступа (APN)», как показано на рисунке №4.а.

Шаг 3. Нажать на кнопку добавления новой точки доступа. Обычно она состоит из простого знака «+», как это показано на рисунке №4.б.

Шаг 4. Заполнить поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль», которые выделены на рисунке №4.в.

Что касается значений этих полей, то о них также следует узнавать у оператора, для каждой сети они абсолютно разные. Для самых популярных операторов

Вопрос «почему не работает интернет» является, пожалуй, одним из наиболее часто встречающихся. В настоящее время без доступа к ресурсам многие устройства значительно ограничивают свои...

Проблемы с подключением к всемирной сети интернет являются распространенными сбоями операционной системы. Вместе с тем, в ряде случаев причиной могут быть неисправности самого гаджета, а также проблемы со связью. Наша статья поможет разобраться в причинах подобных неполадок, а также расскажет основные способы их устранения.

Диагностику возможных неполадок стоит начать с самых распространенных причин отсутствия связи. Они могут быть совсем не связаны с работой самого устройства, а могут непосредственно отображать системные или программные неполадки смартфона.

Почему отсутствует связь:

1. Закончился срок пополнения мобильного интернета, либо бонусные мегабайты и прочие услуги. Даже если время пополнять баланс еще не пришло, всегда существует риск неожиданной смены тарифа, при котором услуги беспроводного интернета подорожали (и «съели» оставшиеся на счету деньги), либо закончился срок предоставления этих услуг.
2. Отсутствие покрытия мобильной связи. До сих пор существуют отдаленные места или «аномальные зоны», в которых сигнал ловит весьма слабо, либо отсутствует вообще. Разумеется, если вы не в горах или поездке, такая причина отпадает сама по себе.
3. Неполадки сотовой связи. Как правило, передача сигнала может быть слабой во время сильных осадков и других погодных явлений. Поломки или замена оборудования проводного подключения, а также возможные сбои в системе - все это может привести к отсутствию интернета.
4. Неправильные настройки сети. Обязательно стоит проверить правильность введенных данных: логина и пароля при подключении к новой точке или при использовании проверенного роутера. В некоторых случаях пароль может быть сменен без вашего уведомления (чересчур жадными соседями), либо случайно сброситься с настроек самого смартфона.

Все перечисленные причины можно отнести к проблемам связи, а не самого смартфона. Устранить подобные ошибки не всегда возможно, разве что можно пожаловаться оператору на плохое соединение или качество связи.

Не работает интернет на Андроид: общие проблемы и ошибки

Для этого желательно провести ряд «тестов», результат которых и покажет возможную проблему.

Что делать в случае невозможности подключения:

• Проверить подключение услуги передачи данных. Для этого можно позвонить своему оператору или наладить подключение через возможности личного кабинета.
• Проверить индикатор подключения к интернету. Если на экране высвечивается менее двух делений, проблема в качестве связи, а не в устройстве.
• При некритических системных ошибках помогает перезагрузка телефона. Также не мешает проверить устройство на наличие вирусов и вредоносного ПО, действие которых могут тормозить прием.

Устаревший телефон также может быть причиной нестабильной связи. В этом случае частично решить проблему могут обновления, либо перепрошивка системы. Вместе с тем, физический и моральный износ устройства не позволит сполна воспользоваться услугами интернет – подключения, поэтому для некоторых целей предпочтительней использовать более современные гаджеты.

Почему не включается интернет на Андроиде: на телефоне

Если со связью и подключением все нормально, обязательно стоит исключить возможную поломку устройства. Систематические проблемы с подключением требуют обращения к специалисту, а также диагностику устройства. В некоторых случаях помогает перепрошивка или сброс настроек пользователя. Следует отметить, что проблемы с подключением могут проявляться периодически, например, в выходные или праздничные дни, когда увеличивается количество пользователей. В этом случае проблемы с мобильной связью останутся нерешенными, а единственным возможным вариантом будет подключение к ближайшей сети вай – фай.

Причиной отсутствия связи могут быть падения или механические повреждения гаджета, удары и даже перегрев АКБ. При подобных неприятностях целесообразней будет отнести телефон (планшет) в ремонт, а не пытаться самостоятельно устранить поломку, что может привести еще к более серьезным последствиям.

Не работает мобильный интернет на планшете с ОС Андроид

Если подобная проблема случилась с планшетом, вышеперечисленные способы могут не помочь. В этом случае можно воспользоваться некоторыми хитростями, которые, по оценкам специалистов, часто срабатывают именно с таким типом устройств.

Какие действия помогут восстановить соединение:

1. На время выключить устройство, вытянуть АКБ из корпуса.
2. Через некоторое время установить батарею на прежнее место.
3. Включить планшет и попробовать найти соединение.

При невозможности найти причину системного сбоя, радикальным решением проблемы может быть сброс настроек до заводских параметров. При этом удаляться все внесенные пользователем данные и настройки, а также обновления системы. По сути, планшет станет точно таким же, как и в день покупки, поэтому все необходимые приложения потребуется устанавливать заново. Большим плюсом станет ускорение работы устройства, а также очистка памяти от «следов» ранее работающих приложений. Из минусов - потеря всей информации и достижений в играх, сохраненных приложений и прочего нажитого информационного «багажа».

Не работает интернет на Андроиде: как настроить

Выполнение подключения проводится согласно вашему пакету услуг мобильной сети. Подобные действия еще называют регистрацией в сети. В некоторых случаях эти настройки могут сбрасываться автоматически, например, при наличии вирусов в устройстве или слабом сигнале. Чтобы исключить такие ситуации, достаточно проверить некоторые внесенные ранее параметры.

В основных настройках телефона также необходимо проверить подключение данных. Искать необходимый раздел следует в пункте меню «Беспроводные сети» - «Дополнительно». Затем необходимо перейти в категорию «беспроводные сети», где активировать услугу передачи данных.

Многих пользователей интересует вопрос, почему не работает интернет на Андроиде, когда он подключен, но в интернет не выходит. Разобраться со всеми возможными ситуациями можно только при диагностике устройства в сервисном центре. Незначительные неполадки, сбои в настройках и прочие неприятности вполне по силам исправить самостоятельно, используя подсказки нашей статьи.

Статьи и Лайфхаки

Приобретение желанной модели смартфона всегда радостно. Кручение его в руках, осмотр, прослушивание музыки, просмотр фильмов, фотографий. И даже установка программ, настройка лаунчера и рабочего стола. Все эти операции можно назвать удовольствием. Одно из главных удовольствий - сёрфинг в глобальной сети интернет. Но вот случился казус, не можете вы выйти в интернет, на любимый контакт, одноклассники или по работе куда. Что делать если не работает интернет на телефоне ? Вспомните, не уронили вы любимый гаджет в воду или не , случайно? Впрочем, при этом не будет работать и сам телефон, не только интернет. Обратимся к другим причинам.

Не работает интернет: причины и пути решения

Рассмотрим самые распространённые случаи, почему может не работать интернет на смартфоне и как же эти случаи решать.

Телефон новый, интернет не настроен. Да, всегда, пользуясь телефоном «из коробки», интернет нужно настраивать. Вручную, звонить в call-центр и просить сказать или выслать настройки с помощью смс-сообщения. Или идти самому в сервисный центр и там разбираться.

Сбились параметры после хард резета. Аналогично - настраивать вышеперечисленными способами.

Нет денег на счету. Позвонили девушке, маме, по работе, забыли положить, вот средства и закончились. Решение очень простое: пополнить баланс мобильного телефона. Как? Как удобнее.

Нет сети. Проверьте, не включен ли режим полёта. Связь часто пропадает в метро, в поездах, в удалённых от цивилизации местах. Где нет обычной связи с оператором, там и не будет мобильного интернета.

Деньги на телефоне есть, связь отличная, все настройки введены, а интернета - нет. Тогда попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогает, позвоните оператору сотовой компании и спросите, почему нельзя выйти в интернет. Возможно оператор проверочные проводит работы или случилась непредвиденная поломка оборудования.

Всё хорошо, а зайти в интернет с любого приложения всё равно не получается. Возможно, что-то сломалось. Попробуйте перезагрузить смартфон, достать батарейку и включить, вставить другие сим-карты. Если ничего не получается, тогда дорога или в сервисный центр, или в любую ремонтную мастерскую, где заодно можно узнать, например, и получить консультацию по другим нюансам обращения с аппаратом.

Проблемы программного характера. Определённые приложения, при неправильной настройке, способны заблокировать доступ в интернет всем программам. Переберите все приложения, настройте нужные или же просто удалите отвечающие за доступ в интернет.

Глюки аппаратного железа. В некоторых моделях (чаще китайского производства) выйти в интернет даже при хорошей связи проблемно. Тогда идём в интернет, ищем форум с обсуждением вашей модели и гуглим решение. Или задаём вопрос и ждём ответа. Часто нужно пропатчить мобильник, как всё сразу станет на свои места.